Question

华为nova5Pro背面上部发烫

Answer 1

手机在使用过程中发热的原因：
1. 受限于机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热，手机运行时，CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2. 在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等，机身发热是正常现象，当停止高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。
3. 手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。

降低功耗减少发热常用方法：
1. 一键省电，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10.X或以下版本：点击设置 > 电池 > 一键省电，根据结果优化可省电的设置。
EMUI 11.0&Harmony OS：打开手机管家app，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2. 开启省电模式，降低手机功耗：
点击设置 > 电池开启省电模式。
3. 及时清理后台程序：
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
4. 日常使用建议
（1）建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
（2）建议您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（3）建议您尽量避免边充电边使用手机。
（4）建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。

如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

Answer 2

后台运行软件过多导致的发热。
nova5Pro上方发热正常，因为CPU就在手机上半部分，摄像头旁边，相对于打电话、看视频、听音乐等发热量较大，功耗和温度都会上升，这是正常的现象。