Question

oppo手机连不上网络怎么办

Answer 1

若单个应用无法使用数据网络上网，建议您尝试以下方法处理：
1、若关闭该应用使用数据网权限，则无法使用数据网上网，建议您打开该应用使用数据网权限。
2、若所办理流量为专属流量，则在专属以外的应用则无法使用数据网上。
3、若开启流量节省，应用在后台运行时，是会停止使用数据网，为您节省流量。
4、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网，若都无法上网，属于该应用网络服务器问题。
5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新。
若多个或所有应用无法使用数据网络上网，您可尝试以下方法处理：
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关，是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
4、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试，排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法不能解决您的问题，见您备份手机资料恢复出厂设置或携带购机凭证到OPPO客服中心进行检测。

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