Question

机顶盒一个红灯一个绿灯怎么回事

Answer 1

问：机顶盒一个红灯一个绿灯怎么回事

答：您可能是人为的用牙签顶住RESET小孔开机，或开机的时候乱按了遥控器；可能是系统问题造成的。

问：该怎么解决

答：解决方式：如果是人为的话，就重启机顶盒（建议断电）；如果是系统问题造成的，建议先试试恢复一下出历薯弯厂设置，无手镇法恢复的话则进行刷机或联系肢闷售后。

问：在这个电视上如果重启恢复出厂设置的话，VIP还有没有啦

答：若为联通电视（IPTV）客户，正常机顶盒应应显示两个绿灯，一个是电源灯、一个是信号灯，如打握圆开机顶盒指示灯为一绿一红，则说明没有网络信号：1、建议先查看一下机顶盒与光猫之间的网线是否连接好漏余；2、重启光猫与机顶盒后看能否恢复，同时查看家里的网络是否可以正常使用；3、如重启后顶盒指示灯仍为一绿一红返皮滚，则说明网络或与光猫之间的网线存在问题，您可致电当地联通人工客服申报故障维修。

问：还买的viP呐

答：重庆启动试一下

问：还是不行

答：可能是你的机顶盒坏掉了

答：你联系一下宽带业务人员问他那个网线出了问题是吗

答：按照我的提示操作一下，信号还是不行应该是网线的问题