售楼物业主管职责
售楼物业主管需要负责对外包安保的工作进行培训、指导、监督和检查,如:外包安保人员的工作流程、工作纪律、出勤情况、服务态度、仪容仪表等方面;以下是我精心收集整理的售楼物业主管职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
售楼物业主管职责1
1、形象良好,亲和力强,学习能力强;具备较强的责任感、综合素质、服务意识;
2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管理工作,有较强的分析和解决问题的能力;
3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作 经验 。
4、拟定应急预案,处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织实施业主的回访、走访工作;
5、负责质量记录的整理,确保完整准确有效,并做好相应的归档工作;
6、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析,;
售楼物业主管职责2
1、负责制定物业管理的各项 规章制度 、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;
2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;
3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;
4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系;
6、确定组织架构和各部门人员 岗位职责 ,并作指导、管理、监督培养和考核等工作,制定 年度 工作计划 ,明确目标、任务;
7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及 实施方案 ,配合招商部门出租;
8、对环境卫生,园庭绿化,消防工作,安全防范,公共设施,机电设备,供水供电,管理费用收支以及行政事务等各项工作,实施全面的管理。
售楼物业主管职责3
1、负责园区的安全、清洁等工作;
2、负责景区秩序维护、停车场收费及路面交通指引等工作;
3、园区保洁外包工作的对接工作,绩效考核、工作安排、成本管控等工作;
4、建立健全分管业务口的各项制度体系,督促执行;
5、协助部门经理做好部门安全、人员、绩效、成本的管控工作。
售楼物业主管职责4
1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程,制定物业管理方案;
2.负责产业园区日常物业事务管理,监督并实施各项物业管理制度;
3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理,制定相应标准,争取做到6s管理;
4.妥善处理一切紧急及突发事件,及时形成处理 报告 ;
5.负责产业园内招商洽谈工作,组织、策划和实施各类招商活动;
6.根据公司需要,发展并引进优质商业活动,建立客户关系;
售楼物业主管职责5
1.负责制定工程物业相关规章制度,并督促检查执行情况;
2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算,经上报审批后执行;
3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;
4.完成公司下达的各项管理指标,监督维保单位实施情况,保证各类设施、设备的正常运行和完好,防止事故的发生;
5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理,负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;
6.对公司拓展项目提出物业工程专业建议,对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;
7.负责制定项目设备设施的运行方案,组织和监督实施,使系统设备设施在保证安全运行的前提下,提出能耗控制建议;
8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作,确保故障及时得以处理,恢复正常;
9.负责每月上报工程维修材料采购计划,负责管理消防档案完成各项工作安排,做好相关工作;
10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作,确保项目安全及设备设施正常运行;
11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;
12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;
13.配合相关部门完成上级交办的 其它 任务。
售楼物业主管职责6
1、全面统筹物业运管部工作,协助、指导物业管理工作,向资产管理负责人汇报工作;
2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向大楼企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范 措施 ,指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置 方法 的拟制、演练,妥善处理一切紧急及突发事件,对大楼 安全生产 负主要的安全责任;
4、负责大楼所有设施、设备的维修保养检查工作。
5、对内熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;
6、对大楼物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养,保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任,随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。
7、按物业合同约定,按时将物业费收取。
售楼物业主管职责7
1.协助物业经理组织制定和完善公司的安全管理制度、标准和操作规程,并组织落实;
2.协助物业经理对外包方日常工作进行安排,全面负责外包保安、保洁的日常培训、检查、督促、管理等工作;
3.负责检查消防设施设备、安防设施设备运行情况,发现问题立即处理,确保设施设备完好有效;
4.负责定期开展消防设施设备及防火安全检查工作,确保商场安全运营;
5.负责督导检查各班工作记录及表格表单填写是否规范;
6.负责落实施工现场动火、登高、喷漆等特殊作业的安全防范措施,发现隐患及时处理并上报;
7.负责对商场租户进行安全检查,并将安全隐患进行整理汇总,同时跟进安全隐患整改情况;
8.负责商场大型活动安全预案的配合工作,组织编排各岗位人员,确保活动的安全和有序进行;
9.负责各类应急预案的演练工作,确保保安课全体员工熟悉并牢记各类应急预案流程;
10.负责对外包安保的工作进行培训、指导、监督和检查,如:外包安保人员的工作流程、工作纪律、出勤情况、服务态度、仪容仪表等方面;
11.配合相关政府部门的工作安排,并维护良好的合作关系;
12.上级交办的其他工作。
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