Question

急！！！请专业人士帮忙解答：请仔细看图片里的题目（抱歉图片拍的不太清楚），专业解答另重谢！！

问题如下：白铭在大学毕业后被一家中日合资企业聘为销售员，工作的头两年，他的售业绩很差。
随着业务的逐渐熟练，又跟那些零售客户搞熟了，他的销售额就开始逐渐上升。到第三年底，他根据和同事们的接触估计自己当属公司的销售冠军。不过，公司的政策是不公布每人的销售额，也不鼓励员工相比较，所以小白还不能肯定。
去年小白干得特别出色，到9月底就完成了全年的销售额但是经理对此却没反应。
尽管工作特别顺利，小白总是觉得心情不舒畅，令他烦躁的是公司从不告诉大家的好坏，也不公布个人的销售额。
他听说本市的另外两家中美合资企业都在搞销售竞争和奖励活动。还让人人的知道销售员的个人业绩，并表彰季度和年度最佳销售员，想到自己公司的做法小白十分恼火。
上星期小白主动找日方经理谈他的想法，上司却以这是本公司的既定政策和特色而拒绝。
几天后，令公司领导吃惊的是小白离职，被挖到另一家竞争对手公司去了，理由是自己的贡献没有得到重视和回报。
问：1、从中日合资企业的管理员工的角度，你认为这家公司的做法妥否，为什么？
2、从公司的企业文化管理角度，你认为这家中日合资企业存在哪些问题，如何改进，为什么？



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Answer 1

这个案例介绍了白泰铭对工资的态度发生的变化。刚开始他对固定工资很满意，后来取得了销售成绩后，就不满了，建议采用佣金制，遭到经理拒绝，就辞职而去。
组织行为学中讲到企业文化传统对企业的管理风格有很大秉承日本企业重视企业精神，以人为本的文化特色，所以强调采用固定工资制。这种工资制和佣金制各有利弊，要适应于不同的文化背景与企业的不同发展阶段。根据激励理论，一个人的成就需要激励，成就需要具有挑战性，能引发人的快感和奋斗精神，对一个人的行为起主要的影响作用。从案例中可以看出小白是属于高成就需要动机的人，他取得了成绩后外方老板没有在工资、奖金、精神上满足小白的更多需求，他自然就要辞职了。
发个邮件给你，我有全卷答案。邮箱多少。

追问

对不起啊！最近有事刚看到我的邮箱是651631035@qq.com

Answer 2

不好，改进嘛，前几年可以不公布每人的销售额，也不鼓励员工相比较，因为此时新员工刚适应工作，没有人际，和老员工比明显吃亏，可以为新的员工保留面子。但是当工作达到一定期限后最好有所变革搞销售竞争和奖励活动，这样能促进员工和公司的发展。