Question

质量管理的目的是什么

Answer 1

质量管理的目的是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体。

管理已成为一门新兴的学科，具有很强的综合性和实用性。它应用了管理学、技术、数学等各门学科的成就和方法。质量管理学的内容包括：

1、质量和质量管理的基本概念、指导思想和原理；

2、质量管理工作的常用方法和工具；

3、有关验收抽样和工序控制的理论；

4、有关质量设计的方法和技术。

质量管理学还建立了由内部故障成本、外部故障成本、预防成本和鉴定成本组成的质量成本的概念以及计算方法和评价方法。

扩展资料：

全面管理

第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；

第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质量来保证产品质量；

第三，全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组；

第四，全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。

全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。这些方法不仅科学，而且实用，作为班组长应该首先学习和掌握它们，并带领工人应用到生产实际中。

参考资料来源：百度百科—质量管理