Question

手机锁屏状态下，弹出垃圾广告，怎么解决？

Answer 1

若使用的vivo手机，可参考以下方法处理：

一、vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动，在启动应用时可点击右上角关闭选项，可跳过当前展示内容。

二、若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件，可找到该软件，进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式，或将其卸载；卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，建议操作前备份数据。

三、手机使用过程中弹出的广告主要来源手机内安装的第三方应用，可以暂时尝试以下方法解决：

1、调出手机后台任务页面，查看是否有对应弹出广告的应用，如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用，建议卸载对应软件后使用观察；

2、下载第三方广告拦截软件，比如"AdGuard"应用，可以打开此链接：网页链接下载该软件拦截广告，设置方法：打开软件--点击底部接受--选择快速设置--（立即安装--确定）--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面；

四、若未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

这些广告是手机上安装的软件推送的广告，可以在华为手机的应用管理里面关闭，关闭方法如下：

1、打开手机，找到设置，点击enter，如图所示，找到应用程序和通知。

2、点击进入应用和通知，如图所示，点击通知管理，然后单击enter。

3、如图所示，可以看到启用通知的软件。关闭了所有不需要通知的应用程序。

4、这里，以精品推荐为例。单击下图关闭允许通知。

5、关闭锁定屏幕通知，如图所示。

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