Question

如何改善听力，避免与听力有缺陷的人交流

Answer 1

10个克服沟通障碍的技巧
人群中约10分之1患有某种程度的听力损失。世界卫生组织报道，全球有4.66亿人患有残疾性听力损失。而对于65岁以上的老年人，有3分之1患有残疾性听力损失。这些数字可能会让您讶异，事实上，听力损失离我们很近很近。因此，了解如何有效地与听损人士交流是很重要的。以下是10个克服与听力损失人士沟通障碍的技巧。
1. 保持眼神接触
当您和别人说话时，保持眼神接触很正常。当您与听力损失人士讲话时，这就变得更为更重要了。保持眼神交流可以让听力损失人士完全关注您，和您说话。
对听力损失人来说，背景噪声是一个大问题。当一个人的视觉聚焦到某个点上，比如一个人的脸，大脑能把其他方向的噪音隔离掉，让对话变得更加清晰。
2.让您的嘴完全可见
对话中很多语意信息来自于嘴型。对于听力正常人来说，不看口型不是大问题，通常可以通过上下文语境信息拼凑出意思。然而，对于听力损失人士来说，看嘴型可能是理解对话的关键因素。这是因为即使佩戴了助听器，听力并没有达到正常听力水平，很多细微语音信息还是无法听到，特别是“高频”信息。例如，“小鸡”和“小溪”中的J音和X音听起来很接近，但是口型提供了额外的线索，帮助听损人士更容易对话。
因而，您在讲话时确保让嘴巴完全露出来，不要用围巾或口罩遮住嘴巴、抓鼻子。您可以考虑采用透明口罩，特别当您从事零售或与客户有很多互动的工作时。
此外，同样的情况也适用于线上会议，使用视频会议比电话会议效果更好。能看到别人的脸的重要性不言而喻。
3. 在您开始讲话之前，先引起他们注意
我们每个人都遇到这种情况。如果您的注意力不在讲话者身上，您是听不懂他讲什么内容。所谓的“心不在焉”就是这种情况。
这就是为什么在讲话之前，您需要引起对方的注意。您可以尝试叫他的名字，或者一些肢体动作来引起他的注意，例如挥挥手或拍一下他。
4.安静和光线好的环境
和清晰的嘴型一样，光照和噪声水平对于听力损失人士也非常重要。如果您曾去过KTV，您可能会因为昏暗的灯光和嘈杂的噪音而听不到任何对话。
当您有听力损失时，这个问题会变得更加突出。例如，您在吵杂的餐厅里与某人对话，听力正常的人可能听起来完全正常，而听力损失人士可能会觉得噪声淹没了交谈对象的言语声。所以，当您和听力损失人士交谈时，尽量找一个安静且光线好的地方。确保光源在您前面，不要在您背后，否则您的脸会在阴影里面，别人无法看到您的嘴型和表情。例如，您不要背对着窗坐，您应面对着窗坐。
5.鼓励其使用助听器
如果他已经配了助听器，要鼓励他尽可能多使用助听器。有些人欢欣鼓舞地购买了助听器，却从来不使用助听器。
刚开始佩戴助听器时，需要一段时间适应。这个适应过程可能会有点艰难，但是越是使用它，就会越习惯它。
这就是为什么您需要鼓励他们正确使用助听器。他戴的时间越久，他的听力就会得到更多保护，不会受到进一步损害，同时也会使得交流变得更容易。
6.一侧耳是否好于另一耳
有些人患有单侧性听力损失，也就是他们只有一侧耳朵有听力损失，或者有一侧耳朵听力没有另一侧严重。
记住他哪侧耳朵听力较好，然后尽量在他的好耳讲话，这样可以避免很多交流困难。如果您不知道某人是否有单侧性听力损失，您可以观察他是否常常侧着身体或歪着脖子听讲话。这意味着他患有单侧性听力损失，他试图让好耳朝向他想听的声源。如果您注意到这个情况，您可以坐在他的好耳这个方向对他讲话。
7.讲话速度慢一点
有些人讲话速度非常快，有些人讲话声音习惯特别轻柔。然而，这两种情况往往让听力损失人士非常头疼。由于听力下降，言语分辨能力往往也会有损失，虽然可能戴上了助听器，但是分辨声音的工作需要大脑完成。因而，讲话太快或音量太小，往往容易让听损人士听不清对话。
另一个方面，不要大喊大叫。没有人喜欢被大喊大叫。虽然您需要重复自己的话会让人感到烦人，但是也不应该大喊大叫让对方理解您的观点。如果某人依赖唇读，大喊大叫会使得口型变形，反而更难理解您的意思。
此外，不要过度夸张地讲话，语速也不要过度慢，一个字一个字讲话也会让人感到不舒服。您只要自信清晰地讲话就可以了。
8.重复措辞，
即使您遵循了以上所有建议，某些重要信息还是需要通过视觉来传递。例如，您正与某位听力损失人士沟通，让他去飞机场接您，您可能需要确认他们是否接受到这个重要信息。
您可以递给他们一张小纸条，或者发一条短信息给他们。如果您不方便提供文字信息，您可以尝试重新组织语言来表达您想说的话。尝试用不同的词汇来表达同样的意思，可以让听损人士听得更明白。
9.一群人聊天时，轮流讲话
一群人聊天时很容易激动，争先讲话，试图让别人听到自己的观点。然而，对于听力损失人士，这会让他们很难参与到对话里面。
如果您在一个晚餐或工作会议里，确保每次都只有一个人发言。这可以让听损人士跟得上对话，并且让他们的眼睛可以聚焦在讲话者身上。
10.保持耐心
最后，请对和您对话的人保持耐心，这是值得的。即使您应用了前文提到的每一个技巧，您已经竭尽所能帮助到听力损失人士，但是听损人士仍然可能会错失一些信息，您将不得不重复讲话。
无论您做什么，不要放弃您想要说的话。不要和听者说“算了算了，不说了”，这样会让他们觉得不被尊重，最终会导致孤独感。如果您能保持冷静，避免沮丧或生气，您就能确保与每个人的沟通是开心和顺畅的。

Answer 2

1、耳道耵聍栓塞：通过取出耳道里面的耵聍，可以恢复听力；

2、如果是中耳疾病引起的听力下降，恢复听力的办法主要是解决中耳的炎症。一般通过口服抗感染药物或局部用滴耳液保持咽鼓管通畅，通过这些治疗有效缓解中耳腔炎症，以后也可以有效地提高听力；

3、感音神经性耳聋引起的听力下降，主要是看病程的长短。比如突发的神经性耳聋，可以通过输液治疗，用改善微循环营养神经的药物，也可以有效的恢复听力。如果是年龄大造成的退行性改变引起的听力下降，可能这种听力很难恢复。只能注意平时控制血压，避免糖尿病的危险因素来减缓这种衰退的过程，可能有效。听力的提高主要和听力损伤的程度还有类型有关系。一般来说传导性耳聋，也就是声音通过空气传导进来的路径出现了障碍导致的耳聋，这种耳聋的听力能够提高的可能性是比较高的。比如鼓膜穿孔可以通过修补鼓膜重建听力，或者是听骨链的破坏，通过重建听骨链也能够让声音再次传进来。如果是感应神经性耳聋，听力提高的难度就会大很多，因为目前没有很好的办法去修复内耳的神经元的损害或者毛细胞的损坏。对于神经性耳聋短期的突发的情况，可能通过改善内耳循环激素的冲击治疗能够得到一定的改善，或者是能够恢复接近正常的水平。如果长期的感音神经性的耳聋听力提高的可能性就很小了。