Question

映客直播音频问题

Answer 1

问：映客直播音频问题

答：亲亲，你好。映客直播音频问题的解决办法如下：1、确认是否是拍摄的映客慢视频直播，慢视频播放无声。（在相册的该视频左下角有三个圈为慢动作视频。）2、检查设置里的声音音量，确保媒体音量已经开启。3、确认播放录像时媒体音量开启，若关闭，请打开。4、打开映客的录音，录一段声音后播放（媒体音量已打开），若声音正常，则有可能是视频文件损坏或者录制时麦克风被阻挡，请确认录像时手机下端麦克风是否被阻挡。5、若播放录音无声，可能为麦克风损坏，请备份手机资料（电话号码、短信等），携带发票、保修卡前往当地就近的手机官方授权服务体验中心检测处理。