韵达快递怎么投诉
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咨询记录 · 回答于2023-04-26
韵达快递怎么投诉
您好,很高兴为您解答哦,通过以下办法进行投诉:1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。韵达公司的客服热线是95546,韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。2、通过国家邮政局进行电话投诉,投诉电话为12305。扩展资料:消费者的投诉误区1、所有消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。2、所有购买商品都可投诉两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。3、商品、服务有诈可“假一赔十”新《消法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,假一赔三,而非假一赔十。