我的联想s680手机有2个问题:1,花屏;2,无法连接到相机。怎么回事?

有时花屏了摇晃一下就会恢复。无论是自带的还是第三方的相机都无法连接。... 有时花屏了摇晃一下就会恢复。无论是自带的还是第三方的相机都无法连接。 展开
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2014-05-21 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。

花屏解决方法:

请您按照以下情况进行简易判断:

A. 偶尔出现:

    此情况可能是操作过快或当时系统资源占有过多导致,通常重启设备可改善,建议您通过乐安全等软件对系统进行优化,也可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;

B. 频繁出现或一直存在:

    1. 如果是所有操作下,花屏故障只存在显示屏固定部分区域,此情况为显示屏或排线故障可能性较大,建议您及时送修站点检测;

    2. 特定的功能操作下出现,建议您到系统设置--应用--全部,选择对应功能程序进行清除数据操作,或进行卸载重装,如是系统程序下出现,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;

    3. 仍旧无效,建议送修联想维修站点具体检测处理。


无法连接到相机解决方法:

若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况,请您参考以下方法尝试:

1. 建议您重启手机,观察尝试;

2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修; 

3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;

4. 建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;

5. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;

如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。


联想授权维修站点查询:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH   

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

马化腾与马干炮
2012-12-15
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:2.9万
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我也是,开始是恢复出厂设置弄好的,后来反复发作,什么方法都不管用了,貌似是因为使用了扫描二维码的软件所导致的,悲哀啊
追问
找到解决方法了吗
已赞过 已踩过<
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气的月报
2012-12-12 · TA获得超过748个赞
知道答主
回答量:508
采纳率:0%
帮助的人:114万
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离家很近
追问
什么?
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
在天姥山捕蝶的栾树
2012-12-22
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:1543
展开全部
这个手机太垃圾了不是死机就不能照相
追问
该怎么办啊?
已赞过 已踩过<
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