Question

vivo手机忘记锁屏密码不清除数据怎么解锁？

Answer 1

如果您忘记了vivo手机的锁屏密码，可以通过以下步骤尝试解锁，不清除数据：

1. 输入错误密码5次，系统会提示您等待一段时间后再次尝试。在等待期间，不要尝试再次输入密码。

2. 在输入错误密码的界面，选择“忘记密码”选项，进入密码找回界面。如果您之前绑定了vivo账号，可以通过该账号进行密码找回。

3. 输入您的vivo账号和密码，按照系统提示进行操作，完成密码重置。

4. 如果您没有绑定vivo账号或者无法通过vivo账号进行密码找回，可以尝试通过Google账号进行密码找回。选择“通过Google账号确认身份”选项，按照系统提示进行操作。

如果以上方法都无法解锁您的vivo手机，您可以考虑恢复出厂设置，但这会清除手机上的所有数据，包括照片、联系人和应用等。具体的操作方法可以在vivo官网上查找，或者咨询vivo客服。