Question

心理学 期末考试急用自己不会求答案啊

[应用案例]小张是某高校大二的学生，她性格活泼开朗，乐于助人，学习成绩也很优秀，并担任了班委的工作。这些为她在最开始的人际交往中赢得了良好的人际关系。但小张性格中也有大大咧咧、不拘小节、生性耿直的特点，所以，随着时间的推移，她的人际关系出现了问题。同学们都敬重她的为人，佩服她的能力，但不是很愿意和她交往，并且在年终测评中，小张只得了个良好，而非优秀的评价，这让小张非常苦恼。她想自己尽心尽力地为同学服务，虽然为了工作她牺牲了大量的学习时间，但她的成绩依然优秀。无论从工作上，还是从学习上，她都应该是很优秀的，但为什么自己的测评只是良好，所以，她感到很委屈，很是灰心丧气。请你谈谈： 1、小张的问题出在哪里？为什么？ 2、她在今后的工作和学习中应该如何来做？ 3、小张的经历给你的人际交往有何启示？ 4、你是如何看待人际关系对我们的重要性的？

Answer 1

不一定是老师想要的答案 。第3-4个问题是个人发挥内容，我这里不作解答。见仁见智的事，反映出你的心理状况、心理学知识。（另，就我个人而言，这种题目，反映出出题者的“贴标签”的行为习惯，如果我们以后要接诊心理求助者时，应该避免一开始就给求助者贴上这样那样的标签。我这里的回复，仅用于答题使用，不代表真实世界。）

不过，从我的分析来看，有以下问题需要注意：
一、小张的问题出在哪里？
1、心理方面：
一般人只看文字表象。所以会被误导。
实质上，小张的心理方面的问题有2个，（1）第一个是不自信，她很在意他人对自己的评价。如果是良好，她就会灰心丧气——表面上看是委屈，或是争强好胜，本质上，是她不够自信。——一个人对自己的评价，应该源于内在，而不是他人的评价。（2）她的期望值越高，失望就越严重。因此，帮助他人应该持这样的一种态度：只计耕耘，不计收获。他人是否感激你，那是他人的行为习惯；但这不应该导致我的不满足。企图得到太多，是影响心理状况的根本因素之一。

2、时间分配：
小张的时间分配是有问题的。
原因是大二学生，其主要的导向是她自己应该树立人生目标。大学只是求学阶段的一个环节，离开父母后，既要学习知识，也要学会在“待人接物”方面的成长，如果只是由着性子来（性格中也有大大咧咧、不拘小节、生性耿直的特点），那么，我们可以判断她并没有做好准备（提升待人接物的准备），也没有树立相关的目标。

一个人，如果如上面所说，树立 2大目标后，她会将时间进行有效的分配。
学习时间得到相应的保证 ，同时，花费一部分时间用于与同学的交往，再有第三部分的时间用于班委工作。班委工作，并不是人生的全部。不能喧宾夺主，只顾着班委工作，不管学习、日常的待人接物。

3、生性耿直与灰心丧气
生性耿直，从正面来看，是一种品质。但是与他人平等交往、和平相处来说，不能说是一个优点。
因为耿直了，会给别人带来的无意识的伤害，而自己不察觉。

灰心丧气，说明她的受挫能力较弱，且不够包容。
“良好”本身比“较差”是更好的评语。因此，应该意识到，这也是一个较好的评价。
同时，应该反省到自己给他人带来的困扰——事实上，我们都不是完人，所以，我们也应该接受“我不是完人”这一观念。从而对于他人评“良好”持一种包容态度。同时反省自己为什么会被人评为“良好”而不是“优秀”。如果同学或密友不愿意直言相告 ，可以委托大学的辅导员帮着询问一下，为什么大家对我会有较低水平的评价？或者说，如果同学中有评“优秀”的，为什么他们会被评为优秀，他们做了什么，他们有什么优点？多看他人的优点，同时学习之。

时刻警醒自己：应该不断地提升自己修养、改变一些行为举止。

二、她在今后的工作和学习中应该如何来做？
1、学会科学分配时间：学业第一，待人接物第二，班委工作第三。
2、学会包容。
3、学会反省。
4、关注细节：往往一些生活中的细节，或学习时的细节，或工作中的细节，让别人对你产生一些负向的评价，让人产生负向的情绪。
常常是一些小事，给人留下深刻的印象。——大大咧咧从某方面来看，是一种优点；但同时也会伤及那些较敏感的同学；不拘小节，会引起那些细致的同伴的不适。要同理他人的情绪，则必须要学会如何与那些细致、拘小节的人相处，学习他们的行为模式，可以与他们讨论如何做，才可以减少他们的不适。
5、注意倾听：不只是“听”，而是要发自内心地“倾听”。听清楚字面意思，也要听出话外之音。
6、持续修炼。人的成长，不是一朝一夕。需要长时间修炼。

三、小张的经历给你的启示（我不好答，你得根据你的分析来灵活处理）
四，你是如何看待的？（不好答，没有标准答案）

Answer 2

作为一名班长，作风要严谨务实，大大咧咧，不拘小节这是与班长的基本原则相违背的。还有就是作为班长要学会圆滑的处理问题，一味的生性耿直往往会让一些问题非但无法圆满解决，反而可能导致问题矛盾更加突出