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若电脑中无法安装Kies软件，建议您：
1.请查看下载的Kies版本是否与电脑系统相对应（Windows/MAC系统）；
2.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。
3.检查电脑配置,查看安装Kies对电脑的要求。
4.暂时关闭电脑防火墙和杀毒软件等，若无效换其他电脑安装尝试。
1.请查看下载的Kies版本是否与电脑系统相对应（Windows/MAC系统）；
2.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。
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4.暂时关闭电脑防火墙和杀毒软件等，若无效换其他电脑安装尝试。
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在装kies前不要将手机和电脑连接，如果是win7的系统，先安装Microsoft .NET Framework4.0，然后就可以安装KIES 了。
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需要你断开电脑和手机的连接...把数据线拔掉
来自：求助得到的回答
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