Question

淘宝上买东西 过去了4、5天了都没有物流消息 该怎么办？

问卖家 说已发货 元旦延误了 会延误那么久吗？
是申通E物流 运单号码：568456761278

Answer 1

1. 物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待；

2. 若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。

3. 提醒：卖家发货后有10天时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免自动打款卖家。

Answer 2

您好 元旦快递休假 是分地区的

有的地区是不休假 有 地区是2天 有的地区是3天
你的单号我给你查了 货物还没有发出 这就不正常了

快递无论休息多长时间4号正常也该上班了 除非卖家货物非常多
延误了一天发货 你看看5号的晚上8点有没有物流信息
如果还是没有 那你就去找他 或者申请退款吧

Answer 3

你好，第一：你可以叫卖家查明快递现在在哪，什么情况？第二：自己上网去查单号，也可打电话到快递公司查询，第三种就是卖家先填的单号，但实际是没有发货的也会出现这个的情况，

Answer 4

你的运单号码压根就是错的，赶紧联系卖家吧，估计他们给搞错了，不行就投诉吧！投诉淘宝可以扣卖家保证金给你，你就回本了。投诉虚假发货就可以了。

Answer 5

这可能是漏件，有打电话问过快递吗，有这个单子吗？也可能是卖家玩的一种手段，先把东西点发货填好单号，可是快递还是没有收件，他怕发货速度对店铺有影响！