Question

电脑应用程序发生异常怎么办?

弹出的是 应用程序发生异常unknown software exception(0xc000000d),位置为0x01027f8c。请问要如何解决？

Answer 1

首先看看提示的程序是什么，或你操作什么出现的提示？可能是这个程序出现问题，如果是卸载重装。如果开机出现提示，可以将这个程序的开机启动去掉。如果查不出来或提示的不是程序是系统进程，你可以回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件、插件、补丁或是驱动，如果想起先将它们全部卸载试试（如果是在打开游戏时出现的提示，可能是游戏本身有问题，还有这个游戏与你的系统不兼容，还有就是显卡驱动不合适等，就不要玩了。*******应用程序错误，那个点点的英文是程序名，有问题追问我）。

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1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC
/SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

Answer 2

如果是商业软件，盗版的就没办法了。正版的可以咨询服务热线。
有时候也可能是硬件原因引起的，比如内存什么的。但软件有bug的可能性比较大。

Answer 3

去专门买电脑的地方问下专业人员帮你修理下或重新做系统！