Question

S7562无法启用移动数据

S7562无法启用移动数据。相关选项能够勾选，下拉栏也能点选，就是不显示数据连接符号，上不了网，没有启动失败等相关提示。

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：
　　1.下拉屏幕顶帘，将“数据”功能开启（显示为绿色表示已经开启）。
　　2.更换其他SIM卡尝试。
　　3.若通过以上操作后还是无法上网，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定）
　　4.如果通过以上操作还是无法上网，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！

Answer 2

重启手机 恢复出厂设置

Answer 3

手机停机了。充值重启。