Question

win7系统的dell笔记本，开机后就黑屏

然后必须强制关机，接着再开机才能正常开机，这是什么原因，跪求达人

Answer 1

原因一：程序出错会黑屏。有时只是某一个程序或驱动程序一时犯错，重启后就可以改过自新了。
原因二：新硬件加入不当会黑屏。检查新硬件是否插牢，将其拔下, 然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。
原因三：新驱动加入不当会黑屏。如果刚安装完某个硬件的新驱动出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用这个新驱动。
原因四：病毒入侵会黑屏。比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。
原因五：新装的电脑有时也会黑屏。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本。
原因六：系统文件被替换会黑屏。开始－－运行sfc/scannow来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装盘来恢复（不会的人直接重装系统最快捷）。
如果是以上原因或者不是都可以用以下常用的黑屏解决方法：开机时快速按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择“最后一次正确配置”启动电脑就可以了。

Answer 2

有可能是静电或是磁盘方面有问题，可以参考下面的方法试试：
关机拔掉电源适配器（主体中间的接口也重新插拔一下）和电池以及其他外设， 按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。然后再来接上电源和电池，在电脑关机状态下面按住“Fn”键，然后按开机键，系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y，如果有报错请记录error code 和MSG信息。如果没有问
题的话，几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息，可以关机了。
如果都正常没有问题，建议可以开机按F8进入安全模式还原系统之前正常状态，或是重新格式化安装系统和驱动。

追问

根据你的方法检测过了没问题，可是还是不行，看来不是这个问题。一般是每天第一次开机有这个问题，之后再开就没了。其他的方法还没试过。

追答

那一般磁盘方面应该没问题 建议可以刷新下BIOS到最新版本，可以在戴尔官网通过输入电脑底部7位服务编号或是机型来查看搜索安装下对应系统的bios：
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cndhs1/DriversHome/ShowProductSelector
接上电源和电池，退出后台运行的程序，在BIOS文件上鼠标右键点击选择以管理员方式运行安装，根据提示操作完成重启。

Answer 3

正常,我刚买两天的戴尔W8机器第二天系统就崩溃了.

Answer 4

应该是显卡驱动不好，你到官网下驱动试试