Question

我的手机联想A690怎么用你们的软件怎么没发root啊！

Answer 1

您好，建议您尝试一下腾讯手机管家PC版的一键root 第三方插件，如果还是不能成功，主要因为以下原因：
无法一键Root可能由于以下原因所导致：
1、手机未解锁：有些手机在出厂的时候，官方(例如htc和索爱等)做了对手机Rom保护，这会导致Root的失败，这时候需要您先去手机的官方网站下载解锁工具，对手机进行解锁。解锁之后，再用腾讯手机管家(PC版) for Android进行Root，应该就可以Root成功了。
2、特殊的Rom：由于有些设备的Rom和系统环境的特殊性，腾讯手机管家(PC版) for Android暂时是还不支持Root的。
3、去我们腾讯手机管家官网提交一下型号以及遇到的问题，以便我们技术同事跟进解决，谢谢。
最后，感谢你对腾讯手机管家的支持，如有使用疑问，可以直接在我们的平台上提问，谢谢~

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉，因为root存在一定的风险，且可能会影响到设备正常的保修状况，官方并不鼓励用户自行获取Root权限了，请您谅解。目前也暂不提供root相关的技术支持，请您慎重考虑，避免操作不当造成您的产品无法预估的负面结果。
您可以到乐问吧浏览，或许有您需要或者关心的内容:http://ask.lenovomobile.com/。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

尊敬的联想用户您好，手机ROIT有一定的风险，不建议您自行操作，如果在过程中出现错误，可能造成机器无法正常使用，甚至造成机器损坏，建议您联系服务站工程师为您检测
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
手机服务站查询：www.lenovomobile.com/support/map.aspx