Question

淘宝买东西遇到无良卖家怎么处理

我在淘宝买了一样东西，168块，卖家页面清楚注明，不满意可以退货，现在东西到了，我不喜欢，是件衣服，但是穿在身上显得臃肿并且尺码偏小，我就联系卖家想退货，但是卖家不理，几个客服都不理。我以为他们没空就等着，可是等了很久，我就用我朋友的号叫他们，他们是理得，但是说到退货问题都变哑巴了。我想请问这种情况我要怎么处理，168块虽然是小钱，但是不能白白吃进，我退货我要出运费这个我知道的，可问题是现在卖家连理都不理，我没遇到过这种情况，怎么办啊，知道的告诉我下吧，或者谁知道怎么联系淘宝小二呢？找淘宝介入可以吗？

Answer 1

可以选择投诉卖家，以下是投诉的方法。

工具：华为Nova

1、打开手机淘宝，在我的淘宝页面点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面后，首先找到订单，点击进入。

3、进入订单详情页面后，找到投诉商家，点击进入。

4、进入之后会有选项，选择投诉的类型。

5、然后选择你被骗的选项，然后上传相关凭证，点击提交，投诉就完成了。

Answer 2

第一，看店铺是不是参加了7日退换承诺，如果没有参加，就不要想退货的事咯。
第二，看店铺如果参加了，就是他们不理你，你也可以直接在订单那里，不要确认收货，点击申请退货，选择退货理由，再选择退款并退货，
然后需要店铺那边同意才可以。
如果他们故意不理，也不要着急，有申请淘宝介入，这样就属于纠纷了，对店铺没有一点好处，聪明点的卖家一般就会同意退货了。如果坚持不肯同意你退货，你就等待淘宝客服联系你好了，会帮你解决的。
希望不要因为个别不良的卖家影响你对网购的信心哦，我也是淘宝卖家，也经常网购，都可以理解的咯！~天使之心乐衣店，欢迎你随时光顾哦！祝你维权成功！

Answer 3

看下店面有没有七天无条件退款的标识！有就好办，没有就毁了。有可以退款，你先延迟付款，要不然系统付了就不可能退了，一般淘宝介入要等两天。在退款里可以找到淘宝小二

Answer 4

你可以申请退款，把衣服按来的地址寄回去，然后投诉卖家。你可以得到赔偿还有你的168

Answer 5

可以去淘宝投诉啊