Question

三星i9308安全模式怎样都解除不了

手机今天插音响上放音乐，音响也有点问题，音乐开到最大了，放出的声音还是很小且有杂音，一会儿手机就死机然后自动关机，开不了机了，后来拔了电池，又重新开机，能开了，但是左下角出现了安全模式，所有自己下的软件都没了，而且重新下载安装也不能打开，后来重新关机开机，恢复出厂设置…很多方法都用了，还是解除不了，而且放音乐也没声音，把声音开大它会自动减到无声。这到底是什么原因造成的？为什么会出现这种状况啊？要怎么解决啊？太困惑了，非常想知道是为什么，跪求高手帮忙分析一下，谢谢了
标签：
三星 操作系统 手机
我知道要拿去检测了，现在就是很想知道为什么会出现这种状况

Answer 1

若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好 !
根据您的描述,
Samsung Galaxy S3 i9308 手机要解除安全模式
建议按下列方法尝试操作 :

1 按照手机的提示重启手机，看安全模式有没有解除。

2 重装电池，重置手机设置。

3 使用手机杀毒软件对手机进行全盘查杀.
杀完病毒可以在进行重启就可以再次重启系统.

4 到了方法3还没有解除安全模式的话，
那就只能先备份手机数据, 然後在设定恢复出厂设置。
设定 > 个人 > 备份和重置 > 恢复出厂设置
.

希望这能帮到您 !!

追问

非常谢谢您的回答，您说的方法我都用过了还是不行，准备让朋友拿去三星售后检测了，现在就是想知道为什么会出现这种状况

追答

三星手机进入安全模式只有一种方法.

那便是开启手机时, 长按左下角的键  (见下图红圈位置)

要取消安全模式, 正常重启手机便可.

追问

额 如果您说的那些方法斗解决不了 那只能送去维修了吗 还有音乐声音的问题 谢谢

追答

如我说的方法都'解决不了, 建议您先备份手机数据,

再进行2-wipes

 

在関机 (OFF) 状态下,
长按 [开机键]  和 [音量+] 键，
进入Recovery模式後

 

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后手机重启，应可解决安全模式 和 音乐音量问题

 

如2-wipes後仍问题持续, 很可能问题属硬件引起.

建议您尽速送修.

 

.

高兴请采纳吧~感谢 !!
如仍有疑问的，可再提出…

追问

好吧 是硬件出问题了 谢谢 我还是拿去休吧

Answer 3

关闭安全模式只需要正常的重启一次手机即可，如果出现重启也无法退出的情况，请查看音量键是否出现问题。
三星手机的安全模式就如同电脑的安全模式一样，如今安卓系统手机软件众多，不乏软件导致手机系统崩溃的情况，进入安全模式以后手机就不能够使用用户下载安装的软件，但是可以实现正常打电话、接电话等系统自带的功能，进而可以卸载导致手机崩溃的软件。