Question

同一个WIFI手机能连上能用但是笔记本连不上怎么回事？

之前用笔记本也能连上的，现在手机连得上，笔记本连不上了弹出对话框windows无法连接到这个WIFI，诊断疑问也没用，求大神解答，WIFI密码是正确的。

Answer 1

如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win78还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统）。

我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

Answer 2

如果以前成功连接过无线网络，但突然又不好使了，可以尝试重新配置无线网络。
点击系统右下角网络连接图标，选择打开网络和共享中心，在左上角找到管理无线网络并进入，选择现有的无线网络，点击删除，然后再重新连接即可。

追问

这个方法也试过了，也是一样的，我诊断了之后显示这个如图，完全懵了，麻烦能解决的话不胜感激~~~~

Answer 3

我告诉你 把这个网络忘记掉 然后重新输入密码 绝对行

Answer 4

刚刚尝试，重启电脑，再连WIFI，OK能用了！！！

Answer 5

我的也是这样的问题。
楼主解决了吗 求教