Question

电脑桌面快捷方式打开后，提示Windows找不到文件helpctr.exe……，怎么解决？

Answer 1

helpctr - helpctr.exe - 进程信息 

进程文件：helpctr 或者 helpctr.exe 

进程名称：MicrosoftHelp and Support Center 

描述：HelpHost.exe是微软Windows操作系统的一部分。是Windows 2000以及更高版本Windows版本的帮助程序。 

 

找不到helpctr.exe的解决方法：

1、去网上下载windows清理助手软件来进行清理。下载完成后，然后对系统进行扫描，点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”文件，先备份文件，然后清理一些错误文件，如果没有异常的话删除备份文件即可。

2、然后在去掉开机启动项，点击任务栏上面的“开始-运行”，然后在开始运行输入框上输入“regedit”回车打开注册表编辑器，鼠标依次点击打开

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，查看选项，如果你找的选项的文件名和路径不一致的话，将其删除，然后将电脑重启即可。

3、最后如果还是出现提示的话，那就对系统进行修复或者还原吧。当然可以开机在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入win7系统xitongcheng.com/win7/安装盘按R键选择“修复安装”即可。

Answer 2

文件已被删除或者文件已经被移动。找到相关软件重新创建快捷方式。