Question

腾达N4无线路由器连接后无法上网

您好，我不久前买了的腾达N4无线路由器，按照说明设置无误，手机能正常连接无线网，但电脑的有线网却无法连接，反复设置都不管用。
我也参考了官网的解决办法，克隆MAC，设置TCP/IP协议，但都不管用
我是电信ADSL用户，求解决办法。

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。

如果您的路由器设置之后上不了网，请您登进路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“系统状态”，查看WAN口连接是什么连接状态，请根据您的WAN连接状态，查看下列的故障排查方法：

WAN口显示未连接故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/f0285621bd64783e09122b97.html?st=1

WAN口显示连接中故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/f592ffe2998fcc22bcd10dbd.html?st=1

WAN口显示已连接但上不了网故障解决方法
http://wenku.baidu.com/view/645d4225ed630b1c59eeb5ba.html?st=1
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

Answer 2

无线路由器是需要设置的  设置好后才能上网。

路由器设置方法如下：

1. 把外网网线接路由器的WAN口，电脑连到路由器的LAN口（有四个，任意一个均可），给路由器接通电源。
   

2. 打开IE浏览器，在IE地址栏中输入192.168.0.1（不同品牌路由器可能登录的网关地址会有不同比如有的是192.168.1.1的网关，路由器底面的贴条上一般都注明，包括用户名和密码)。，然后回车，出来一个用户名密码的登录小页面，初始用户名和密码都是admin，输入之后，点”确定“进入路由器设置界面。
   

3. 在路由器设置界面左面菜单栏里有一项“快速设置”选项（像TP-Link/水星品牌这一项好像是叫“设置向导”），点击该项，然后出来一个页面让选择上网方式（若联通或者电信，给的是账号密码就选择PPPOE方式，若给的是一组IP地址，选择静态IP方式，静态IP方式下，填写上网宽带信息的时候，记得填上当地的DNS），然后点击下一步，将宽带信息（账号密码，或者是固定IP地址）保存到路由里面，然后重启一下路由器（方法路由器菜单栏最下面“系统工具”-“重启路由器”），就可以上网了。