Question

请问，我的手机是联想A789的能登网页，但不能上手机QQ，求助。谢谢！

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，
若您的设备开启网络开关后，只能进行浏览器的页面联网，而个QQ却无法联网，建议您参考以下建议：
1.请您核对是否有对软件联网功能进行限制，例如乐安全软件中的联网管理（乐安全-流量监控-应用联网管理）菜单可对软件单独限制联网；
2.如是个别程序无法联网，不排除是兼容性或程序异常导致，首先建议您到系统设置-应用程序将QQ进行清除数据处理，若无效请您卸载重装或更换软件版本尝试；
3.请您进入系统设置-更多-移动网络-接入点名称中切换gprs接入点后，重启设备进行观察尝试；
4.您有条件的话可更换其他sim卡进行尝试，如其他sim卡正常，建议您可以联系运营商进行咨询处理；
5. 建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍无法改善，请您抽空与联想维修站联系处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你好，建议重启一下手机或打开设置-无线和网络-移动网络-网络营运商重新搜索网络。望采纳，祝愉快

Answer 3

先把QQ卸载了，重新安装后试试，不行在设置，应用程序，点击QQ移动到手机内存里，再试试。

追问

还是不行呀? 我移至手机内存里面了。

追答

换个版本试试

Answer 4

我也是A789 能上啊