Question

我qq今天被别人登陆的，我改了几次密码，都被别人识破了，杀毒软件查到了盗号木马，但清除后又有了，我那

是我大号，我用了几年了，你们帮我想想办法啊.

Answer 1

您好

这说明您的电脑中存在顽固的盗号木马，一直在盗号

您可以先重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式

然后到腾讯电脑管家官网下载电脑管家

使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，电脑管家拥有基于CPU虚拟执行技术，可以帮您彻底根除电脑中的顽固木马，清除完成后，再去修改密码即可。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

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Answer 2

有几种方法1.使用360系统急救箱查杀木马
2.360安全卫士/杀毒查杀木马后重启，然后重查杀一次
3.（应急预案）如无法卸载，请查杀出木马程序的目录，使用360文件粉碎机粉碎（一定要找准确目录，若是在系统盘里的要小心，不要误删了系统文件）
4.（应急预案）如以上方法无效，请您重装系统以便将病毒删除（这个，只有在系统盘的病毒有效）
5.（特别应急预案)一般侵略电脑者，是侵略一个号记录一个号的，如果侵略者已经掌握了你的qq号，你删除木马也是于事无补的，就只好重新申请号了
6.（特别应急预案）对于侵略电脑者，可以报告给公安机关
7.（备注）侵略者必定会被绳之以法，请您放心哦

追问

我申诉过了，申诉成功了，密保密码都改过了，病毒也被我查杀过了，但不知道能不能彻底删除.

追答

可以试试第3条

追问

我不知道木马在那个目录啊.

追答

查杀时杀毒软件不是有一条是说病毒目录的吗？不过不行的话，第6条可以试试，实在不行，因为盗号木马只能记录键盘输入，可以修改密码时用软键盘，软键盘在：开始——所有程序——附件——辅助工具——屏幕键盘
求设为最佳答案，有疑问可以追问的，我经常会上线

Answer 3

进入安全模式用金山急救箱查杀，再用金山木马专杀查杀一次，再不行就重装系统。再友情传授你一招！木马是记录键盘输入的，不能记录鼠标动作，所以，嘻嘻嘻嘻嘻……输入你的密码前任意几位和密码后任意几位（就是密码中间省略掉），再用鼠标移到中间输入省略的密码。哈哈！让盗号者郁闷去吧！当然，斩草要除根！杀马最重要！

追问

没怎么听懂.，我玩过远控，知道有键盘记录的，是不是别人看你的键盘记录打上去的密码就不对啊.

追答

嗯！就是这样！

Answer 4

去安全的电脑修改密码，安全中心加强保护为安全，建议你赶快杀毒推荐你可以试试腾讯电脑管家，【新版有QQ多维保护】，你可以体验看看电脑管家它拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！ 安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项。你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀 如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索【顽固木马克星】，也可以试试文件粉碎（打开腾讯电脑管家——工具箱——文件粉碎）

Answer 5

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。