Question

360安全卫士中的木马防火墙将我的 驱动加载 阻止了，怎么恢复？

在我的防护日志中是有的。但是我去阻止列表里面看什么都没有。怎么办啊。现在着急死了，大家看看：
进程：C:\Program Files\腾讯游戏\地下城与勇士\start\qqlogin.exe
动作：驱动加载
路径：C:\WINDOWS\system32\TesSafe.sys
这就给我阻止了。

Answer 1

您好

您可以从防护日志中，取消拦截该程序即可

如果不能取消拦截的话，您可以到腾讯电脑管家官网下载电脑管家

通过电脑管家——软件管理——软件卸载——找到该软件——卸载强力清除

然后重启电脑再去玩游戏即可，另外建议您以后将电脑管家作为您电脑中的杀毒防护软件，电脑管家为国内首个采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，能够在保证识别准确率的前提下最大程度地提升木马病毒的通杀能力，VB100、AVC、AV-TEST、Check Mark等国际权威杀毒软件评测中均取得佳绩，

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

1. 打开360安全卫士，进入木马防火墙，选设置，在木马防火墙设置页面下方，就有个驱动拦截修复，点击恢复即可。

2. 如果不行，那就先将360安全卫士彻底卸载掉，重新安装一下即可。

3. 360安全卫士兼容性差导致一些腾讯软件等无法正常使用。并且360安全卫士还要与360杀毒软件一起使用才可查杀病毒。这样很占空间，影响运行速度。

4. 电脑可以换用腾讯电脑管家，诺顿，卡巴斯基等正常开发的著名杀毒软件，这样可以有效的保护电脑安全。

Answer 3

点击360安全卫士在设置里面看看，不行的话，删除了360安全卫士，重新安装，即可恢复。

追问

删了重新安装真的可以吗？

追答

可以的，如果不行，就换成金山卫士吧。

Answer 4

打开360安全卫士主界面——点击“木马查杀”功能——在右上角找到“恢复区，在这里面找找看看，能不能恢复，不能回复的话你需要重新安装驱动，安装时将360完全关闭。

重新安装吧

追问

我想知道。您结合着我补充的问题给我看看。如果在恢复区中有的话。他应该写的是什么？

追答

好像地下城游戏出现过很多这样的问题，安装游戏时把安装目录改到别的盘就好了，不要安装在C盘，安装在C盘容易出问题

追问

那您给说说怎么办？这个在日志中都有的。可是在阻止名单里面什么都没有、

追答

这个我就没办法啦，要是我的话，我会先把游戏卸载了，再把360完全关闭，重新安装。

追问

删了重新安装真的可以吗？

追答

安装时一定先把360全部关闭（安全卫士、杀毒软件），360经常会把一些正常的软件给隔离了，360不像以前那么好用了。

Answer 5

楼主你好

这个最好解决了， 如果楼主 主要玩的是腾讯游戏， 楼主就把360卸了 然后就可以。

在下载安装一个电脑管家， 他不但不会阻止。还会保护她的，同时还能用安全积分换取一些游戏礼包啥的，

望采纳