Question

戴尔笔记本经常蓝屏，灵越N4110。装过好几次系统也不行用客服教我的检查硬件方法检查不到毛病怎么办

才买的一年，在外地工作外地的戴尔售后不愿意修，过年拿回老家装系统后蓝屏的次数减少了但是仍然有问题。客服老是说重装个纯净的WIN7。现在看来装系统根本解决不了。现在哪怕戴尔能半价2500回收都好，真心受不了了老是突然蓝屏死机，售后维修外地的都不好好给你看。全国联保有点欺骗的样子换个地方服务一点也不好。重要的是我想不蓝屏就行什么卡点慢点都能忍了。

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 2

内存条重新安装一下，另外看看风扇有没问题

Answer 3

我家里买的戴尔一体机inspiron one 蓝屏两年了，各种修各种蓝品，客服什么理由都用了，开始软件问题，后来查说硬件有问题，再后来让升级WIN7系统，还收费。现在依然蓝屏。
有次我和客服说怀疑是DELL一体机技术不完善造成的频繁蓝屏。客服说DELL卖好几年了，机器没问题，技术不完善不会卖。我X，有没有问题是客户说了算还是客服说了算。真服了。
我两个笔记本是联想和索尼的几年都没事。 买了戴尔你就认栽吧。

Answer 4

感觉是内存问题比较大检测一下内存是否损坏

Answer 5

电脑蓝屏有很多可能，1.因为内存的原因，你看看内存条是不是松动了。2.下载360安全卫士，检测一下是不是中了病毒。3,.可能最近的补丁有问题，下载360安全卫士检查系统漏洞。4.也有可能是因为散热的问题，需要清理一下电脑的灰尘或者买个散热器。