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vivo手机自动重启处理方法:
1、确认手机是否进液或摔损
手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
3、手机不断反复重启
您可以尝试强制重启手机,观察是否恢复正常,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按“电源键”12秒以上。
4、运行固定某款软件时手机重启
应用数据异常可能导致手机重启,建议您备份应用的重要数据后,清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用,选择存储,点击清除数据(部分机型:进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用,选择存储,点击清除数据);
卸载重装应用:卸载应用后,前往应用商店,重新下载安装。
5、操作某功能时手机重启
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定,建议您备份好重要数据后,通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
若是以上均不能恢复,可携带手机前往当地vivo客户服务中心检测, 进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
1、确认手机是否进液或摔损
手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
3、手机不断反复重启
您可以尝试强制重启手机,观察是否恢复正常,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按“电源键”12秒以上。
4、运行固定某款软件时手机重启
应用数据异常可能导致手机重启,建议您备份应用的重要数据后,清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用,选择存储,点击清除数据(部分机型:进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用,选择存储,点击清除数据);
卸载重装应用:卸载应用后,前往应用商店,重新下载安装。
5、操作某功能时手机重启
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定,建议您备份好重要数据后,通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
若是以上均不能恢复,可携带手机前往当地vivo客户服务中心检测, 进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
2017-01-31 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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手机自动重启的原因及解决办法:
一、软件冲突:智能手机的普及,及功能的增多,很多人在手机上安装了各种游戏、应用等软件。这些软件设置不同,很有可能造成冲突,导致重启。解决方法:卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件。
二、SD卡中病毒:由于手机的使用不规范,导致SD卡中病毒。解决方法:1、安全软件杀毒;2、如不能解决需格式化存储卡重新安装软件
三、电池故障:由于电池接触不良,短路等损坏,也会导致手机自动重启。解决方法:建议更换电池,保修期内商家可能会免费更换。
四、手机系统崩溃:很多用户不停的更换手机系统,导致手机系统不稳定自动重启。解决方法:官网下载升级固件进行系统升级,或重装系统。
五、硬件问题:可能电子元件虚焊等原因引起。这个需要找厂家检测确定问题。
一、软件冲突:智能手机的普及,及功能的增多,很多人在手机上安装了各种游戏、应用等软件。这些软件设置不同,很有可能造成冲突,导致重启。解决方法:卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件。
二、SD卡中病毒:由于手机的使用不规范,导致SD卡中病毒。解决方法:1、安全软件杀毒;2、如不能解决需格式化存储卡重新安装软件
三、电池故障:由于电池接触不良,短路等损坏,也会导致手机自动重启。解决方法:建议更换电池,保修期内商家可能会免费更换。
四、手机系统崩溃:很多用户不停的更换手机系统,导致手机系统不稳定自动重启。解决方法:官网下载升级固件进行系统升级,或重装系统。
五、硬件问题:可能电子元件虚焊等原因引起。这个需要找厂家检测确定问题。
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