Question

惠普 HP ENVY 4 Notebook PC 笔记本电脑

为什么没有光驱？打CF时F11没用，重启时F10不能进BIOS，怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您这款笔记本是超级本，在设计上是没有光驱的。
2、您这款笔记本BIOS中有FN开启状态功能，如果系统中的快捷键是单独按F1～F12键实现，而不是按FN+F1～F12组合键，建议您开机后不停点击F10键进入bios中，选择system configuration----将action key mode设置为disabled，然后您再在Exit中，选择Exit Saving Changes—yes，就可以保存后退出了。您进入系统后，可以按“FN+F1～F12组合键”来实现快捷键功能。
然后，您再运行CF游戏软件时单独按F11键，看是否有效。
3、有关BIOS不能进入的情况，请您在按下电源键开机时马上连续按F10键看是否可以进入BIOS，如果您确认不能进入，这个情况您需要请当地惠普金牌服务中心的工程师来帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

追问

这款本子怎么用摄像头拍照啊？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您可以下载安装可以用于拍照的摄像头软件来进行拍照，我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以使用它来拍照试试，链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

一、为什么没有光驱？
　　
　　HP ENVY 4 Notebook 是一款超级本，为省电和浅薄省去了光驱。这是超级本的通性。

二、打cf、重启快捷键失效？

　　惠普为高效办公和娱乐，将f1-f12快捷键重新进行了定义，f9是音量减小，f10是音量增加，f11则是静音。如果需要f10和f11的原本功能，可以以fn+f10和fn+f11来实现（注：fn键在左ctrl键旁）。
　　如果不喜欢这种模式可以尝试更换驱动，可以更换为4436s的驱动。

追问

原来是那个FN啊，我以为是键盘F,N，打CF时F一按就暴走了，怪不得。。。。。。。

追答

嗯 fn键 是一个组合键，需要和其他键一起使用 使用的功能在键面上一般都有显示。

追问

工作时间过长影响显卡或者CPU吗？开始打CF时FPS100，过2个小时会掉到30FPS，CF所有爆破，团队地图FPS很高，挑战地图FPS直接掉到15（生存地图），显卡明明调到最高性能，还是一样。。。。。话说这电脑其他配置不错，CPU怎么只有1.7GHZ啊 ，太坑爹了吧。。。

追答

　　长时间工作对显卡或者cpu的影响并不大，但如果是高负荷的长时间高温工作则会对显卡和cpu产生一定影响，所以散热也是笔记本的一项衡量指标。
　　程序运行的效果取决于电脑各个部件的综合效果，显卡调到最高性能并不一定就能够发挥；程序打开过多（即cpu和内存高度占用），或者正在运行大的软件、游戏或高速下载文件（硬盘高度占用），都会使CF（或其他程序）的体验效果有所降低。
　　Envy 4 的cpu应对大部分的任务都是没有压力的，而且该机的cpu是酷睿I5-3317U，如果我没记错，可以睿频到2.6Ghz，同时，i5与i7的睿频，是自动的；cpu最主要的衡量标准就是主频，但不能简单的由主频来判断其优劣性，作为超级本，Envy 4 选择该型号的cpu也有一定程度上对节能型的考虑。