上个月买了提速包,后来提速包到期自动续费后就一直无法取消订阅,一直显示退订失败
2018-09-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您无法退订流量包,可能存在的原因有:
1.部分流量包不支持在线上渠道进行取消;
2.手机处于欠费、停机等异常状态;
3.系统繁忙导致,建议您可换个时间段办理;
4.取消方式不正确,可联系客服了解取消方式。
如排除以上情况仍无法办理,建议您可咨询联通10010人工客服热线进行处理。
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呃呃
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