Question

结合实例论述，工作分析在人力资源管理的意义和作用是什么？

Answer 1

工作分析对于做好人力资源规划、招聘配置、薪酬管理、绩效考核、培训开发等具有重要意义。

工作分析在人力资源管理的意义主要有：

1. 工作分析是人力资源管理科学化的基础

工作分析最直接的结果是对岗位进行的工作描述，明确了该工作岗位的工作性质、工作环境、工作职责、工作任务、工作量、工作强度、工作关系及任职资格等详细信息，为编制人力资源规划提供了重要的依据，为招聘人才环节中在任职者资格条件及相关素质的筛选、面试工具的选择和设计等方面提供参考依据和标准。

2.工作分析是现代化管理的客观需要

工作分析有利于企业进行组织工作再设计并合理的定员、定额，为员工创造和谐的人际关系和组织氛围，创造良好的工作条件和工作环境，以激发员工的自觉性、主动性与创造性，以满足现代化管理的客观需要。

3.工作分析有利于实行量化管理提高生产力 

通过工作分析能精确地描述企业各项工作或岗位的目标，通过岗位工作主观数据和客观数据分析，充分揭示了整个劳动过程的现象与本质的关系，为管理者提供简洁明了的数字依据，有利于企业实行量化管理。为改进生产工艺、明确工作标准与要求、让每个人从事其最适合的工作以达到最好的工作效果，使管理逐步走向标准化与科学化，提高劳动生产效率。

4.工作分析是组织开拓新业务的重要手段

随着竞争加剧，经营者能否不断开拓与开展新的工作领域和扩大原有的市场范围，决定了组织的生存与发展。通过工作分析，不断地对工作过程、工作标准与工作内容进行创新和改造，有利于管理者打破并超越以往组织工作的工作内容或传统习惯，有意识地发现并创造新的市场，以增强企业市场竞争力。

5.工作分析有利于进一步完善人力资源管理制度

组织的人力资源工作分析能为组织的人力资源管理提供价值极高的动态信息,利于人力资源管理制度的进一步完善。到位的工作分析还能推动企业的人力资源管理措施与制度的落实,进而实现企业内部人力资源有效利用与配置,进而最终达到优秀的人力资源选、用、育、留的效果,形成有效的资源管理局面,因此工作分析在企业的人力资源管理工作中的基础作用不容忽视,企业应该重视工作分析的重要性。

工作分析在人力资源管理的作用主要体现在：

1.为人员甄选录用提供依据 

没有组织工作分析就不能客观界定任职资格，所以在招聘时就没有可遵循的选拔依据，难以做到员工条件和职位要求匹配。任职资格匹配就意味着正好满足，条件不能太低或太高。要想让应聘者和职位正好匹配起来，就需要组织工作分析，通过工作分析可以获取有关职务的任职资格信息：性别、年龄、学历、专业、工作经验、知识技能、社会交往能力等等，这些信息是组织进行人员甄选录用所依据的基本标准。

2.有助于制定合适的培训计划 

通过工作分析可以确定工作职责以及相应的工作要求，在此基础上建立适当的指导与培训内容。这样培训所涉及的工作内容和责任才能准确地反映实际的工作要求，使员工在培训中学到的知识技能与未来的工作实际应用相一致，提高员工参与培训的主动性，在支付合理的培训费用时还可以获得较好的培训效果。  

3.是实行科学绩效考核的前提 

“绩效考核”就是考核员工的职责履行情况，具体来讲就是“工作业绩”和“工作表现”，所以在设置考核指标时要根据不同的职位来合理设置，也就是说要把员工的职责履行情况当作绩效考核的主要依据。通过工作分析，可以明确职位的职位设置目的、工作职责和工作内容等信息，这些信息是组织进行绩效考核的基本依据。

4.是确定合理薪酬等级的依据 

组织在设计薪酬体系时，职位价值是确定该职位薪酬等级的主要依据，所以要对每个职位的职位价值进行评估，而不管采用那种评估办法，都是把通过工作分析得到的任职资格（包括学历、工作经验和工作技能等）作为职位价值评估的主要要素。  

5.有助于员工的职业发展规划 

组织员工越来越注重自我工作能力的培养与发展，管理者应该从组织发展和员工职业特征角度来为员工设计职业发展规划。在设计员工职业发展规划时只是从组织发展规划出员工发展路径，对于员工如何按照这些路径来实现自己的职业目标并没有制定出可操作的流程和制度，所以职业发展路径也就显得不清晰明确。要想真正“充实”职业发展路径，就要组织系统的工作分析，通过工作分析来明确界定每个职位的具体的任职资格以及为达到任职资格所需要的相关职业培训，所以工作分析是个人职业发展规划的基础。