进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
音量问题，在【设置】中打开【声音和振动】，调大铃声即可，或者将【免打扰】功能关闭；不是音量问题，可以在【设置】的【系统和更新】中，找到【重置】，选择【还原所有设置】；如是手机硬件故障，建议检修。
打电话对方听不到声音可能的原因有以下几种：
1、将手机设置中各个音量都调至最大，和不同的人通话测试，这样可以排除是对方手机还是自己手机问题，还是信号的问题。或者用手机的话务式耳机接上再打一下电话看看是否情况得到好转。如果是自己手机的话可以在拨号盘输入 #808#后进入工程调试界面后对麦克风和喇叭进行测试。
2、可能是手机上的软件起了冲突，或者说是两个软件之间不兼容，导致系统出现了小故障，一般不需要刷机或双清，只需要把软件卸载其中一个就可以了，一般导致系统出这种故障的软件有： 手机管家，360安全卫士，腾讯手机管家，把它们卸载即可。建议先重启一次，如果不能解决问题的话就刷机一次试试，如果还是不能解决您的问题您就可以备份有用数据然后进行三清，然后完全刷机。
第一：最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在 枕头 上，振动时声音很小，结果造成没有听到。这种情况只需要重新打开音量就好。
第二：手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量。
第三：手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。
第四：很多安卓手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等等，这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。
第五：打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
第六：还有其他原因，比如通知栏声音快捷键被关闭等等，这些都可以自行解决。
第七：如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修。
以上就是手机没声音是怎么回事的解决方法，由于造成这个状况的原因有很多，如果在尝试自己不能解决之后，建议将手机送至售后部门对手机的故障进行分析修理。
不小心开启了【静音】按键，只需将静音模式关闭即可恢复声音。设置了【勿扰模式】，手动关闭掉【勿扰模式】设定即可恢复正常。可能是手机进入了耳机模式状态还未恢复，将耳机线重新插入再拨出，然后播放声音听是否恢复正常。
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。
