您可以通过以下方法,快速解决广告困扰。如果您设备无法进入桌面,请直接前往步骤2处理。详细操作步骤如下:
1.卸载全部恶意软件(注意事项:卸载应用可能会导致应用数据丢失,如果涉及重要数据,建议用户提前做好备份)
(1)排查手机上安装的可疑软件,近期新安装的软件,尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。
(2)进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或继续点击“停用并卸载”完成卸载。
2.进入安全模式卸载
如果手机频繁弹出广告,对您的上述操作过程产生干扰,请您按照如下步骤进入安全模式卸载恶意软件。
(1)进入安全模式
鸿蒙2.0、EMUI 9.1及以上系统:关机状态下,长按电源键+音量上键。
EMUI 9.1以下系统:关机状态下,长按电源键+音量下键。
Mate30 pro:开机振动后连续按5次电源键。
(2)通过安全模式进入手机桌面后,进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后,重启设备即可退出“安全模式”。
如果您无法通过以上方法识别和清理可疑广告软件,建议您致电华为消费者服务热线950800 ,或提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往附近华为客服中心咨询。
温馨提醒:
1.建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)通过进入手机设置>系统和更新>软件更新,升级手机系统到最新的HarmonyOS版本,升级版本以获得更安全的系统防护。
2.建议您开启夜间自动升级功能,及时对设备进行系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
3.建议您日常使用时,保持“纯净模式”为开启状态(“设置”>“系统和更新”>“纯净模式”>“开启”,仅HarmonyOS支持),此模式下会为您提供更安全的应用服务。
4.远离下载诱导。建议您日常使用手机时,请勿点击页面中弹出的手机内存不足、手机中毒、免费WIFI连接、免费看新闻赚钱、免费领红包等广告,远离下载诱导,以免再次安装弹广告的软件。如果您需要下载应用软件,请您前往华为“应用市场”安装所需软件,所有软件通过安全检测,使用更放心。
若使用的vivo手机,可参考以下方法处理:
一、vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动,在启动应用时可点击右上角关闭选项,可跳过当前展示内容。
二、若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件,可找到该软件,进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式,或将其卸载;卸载应用操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据,建议操作前备份数据。
三、手机使用过程中弹出的广告主要来源手机内安装的第三方应用,可以暂时尝试以下方法解决:
1、调出手机后台任务页面,查看是否有对应弹出广告的应用,如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用,建议卸载对应软件后使用观察;
2、下载第三方广告拦截软件,比如"AdGuard"应用,可以打开此链接:网页链接下载该软件拦截广告,设置方法:打开软件--点击底部接受--选择快速设置--(立即安装--确定)--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面;
四、若未改善,建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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1、打开华为手机,点击设置,然后点击隐私。
2、进去隐私之后,点击广告与隐私。
3、进去之后,开启限制广告跟踪,就关闭广告推荐了。
4、打开华为手机通知管理,点击批量管理。
5、进去通知批量管理之后,可以关闭各个应用通知,进行关闭广告。
华为手机清除垃圾的方法:首先清理手机里面的图片,杂志锁屏图片会自动下载大量的图片,可以将不需要的全部删除掉,然后对视频,音频,文档同样的不需要删除;找到文件管理点击进去,可以看到对手机文件的清理,主要是删除不需要的图片,视频,音频,文档,压缩包和安装包和卸载掉不经常用的应用。
以系统为例:
1、点击手机桌面中的设置。
2、将手机设置主界面往下滑动。
3、找到隐私选项并点击它。
4、找到广告选项并点击它。
5、点击开启限制广告跟踪开关。
6、这样操作完成,苹果手机就屏蔽了所有广告了。