Question

为什么qq邮箱不能下载文件了?

Answer 1

1、可能文件已过期

一般来说，QQ邮箱保存的普通附件只要原件没有删除是可以一直保存的，但超大附件的有效时间为7天，过了有效时间，系统会自动判定保存失效，此时便无法再下载了，所以你在接受到附件的时候，最好七天内下载，如果过期，只能再找发邮件的人重新给你发一份了。

2、可能源文件已不在

可能发送者已经将源文件删除，所以引用地址错误，传过来的附件就不可能下载了。这时候也只能让对方重新再传给你一次。

3、可能遇到了病毒

电脑在中了病毒后会导致系统瘫痪，某些程序也无法启动，下载失败则是很平常的事情，如果确定是因病毒引发的不可下载，可以打开杀毒软件对病毒进行查杀，等到病毒解决再重新点开邮件进行下载。

4、可能浏览器不兼容

浏览器不兼容也会导致你无法下载文件，如果是这种原因导致的，那么很简单，换一种浏览器就行了。

5、可能是邮箱文件超过了下载次数

邮箱附件超过了一定的下载次数可能会遇到不提供下载的情况，这时候你可以去网上下载邮箱次数破解软件来解决问题。