Question

戴尔官网订单状态，实在是闹心啊！~~~~~~ Inspiron 15R 特别版(Turbo) 7000元啊！ 敢不敢速度点儿？？？

这钱都付了这么久了连个订单都看不到。。我晕！！！求安慰。。大神么经历过没？是不是过几天就有了？我这都两天了。。
另外，在官网购电脑的可靠性怎么样啊，会不会打水漂了啊？求教！
最好是最近买的说说什么情况！什么感受啊？

Answer 1

放心吧，不可能打水漂的！但前提你要确定你是在正宗的官网下的订单！不过笔记本这东西不建议网购，你如果看到快递公司是怎么对待你的快递，你就永远不敢在网上订购笔记本了，特别是笔记本硬盘，是最不经摔的！就算摔一两下没有坏，但总体来说是不好的！再说了，只要到当地的正宗的专卖店去买，也不会比官方贵，而且售后服务还好！装个小软件什么的都免费，官方能免费帮你装个QQ啊！

追问

确定是官方网址。。。。
倒也是，看到网上说 实体店买戴尔的话 有可能被坑，我同学们也说戴尔官网买的话比较好。所以才到官网上买的。我怎么就脑抽了！！！蛋疼~
你到时买过没啊？好奇？

Answer 2

我也是特别版15R的，就在官网买的，还不到俩月，应该没什么问题。我的大概是半个月才收到机器，发票稍后寄到，都比较正规。就是感觉服务凌乱，比如我的赠品就给寄了个飞利浦耳机，说的电脑包和鼠标，至今没寄出来，今天回复我说暂时缺货，等货到了会通知我的，晕！

追问

真的吗？ 那客服代表也是这么和我说的。我买的是定制的，不是现货，他说是6-9个工作日可以收到。包鼠送，还送个飞利浦耳机。看到你我心安多了！那你的订单情况呢？是不是我这样？

追答

呵呵，放心吧，客服给我一个订单号，网上第二天就能查到了，不过一直显示缺货，所以也拖了有半个月。

追问

问了，我郁闷，五天了，还查不到。客服说订单系统坏了，正在更新。。电话客服 官网客服查询状态不一致。官网上说一进入物流，电话直接就是还在生产！！！晕死！！！

Answer 3

您好：
戴尔销售部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心，一般7到14天即可送到。

Answer 4

戴尔订单状态查询地址：https://www.dell.com/support/orderstatus/cn/zh/cndhs1?c=cn&l=zh&s=dhs&cs=cndhs1

追问

有个鸟用！！官网上订单就是这个啊！！查不到！！郁闷哟~~

Answer 5

官网卖的贵