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您好，请问您的手机在哪里购买的？请问您用豌豆荚连接手机和电脑的时候，都显示哪些图标？您装的软件有多大？
您试试在手机的应用商店下载软件安装使用试试，看是否提示内存不足，或者您直接用数据线连接手机和电脑，然后打开计算机，查看下是否有XIAOMI和MI.2，XIAOMI是驱动，MI.2是存储，可以存放软件的安装包、视频、音乐、图片等东西。您可以在电脑上下载好安装包，然后复制到MI.2里，断开手机和电脑的连接，安装软件试试，先别担心的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi
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