Question

在携程网定的酒店,还在确认中,没有收到短信,大约要多久才能预订成功?

我选的是短信提醒，但是快15分钟了，未收到短信。

Answer 1

您好，由于携程需要得到酒店方面的确认之后，才能给予您确认。期间会需要一些时间，请您耐心等待。一般情况下：
1、国内订单：当天入住的，一般在订单提交后1小时内确认；隔天入住的，一般在提交订单后2小时内确认。
2、港澳订单：工作时间：当天入住的，一般在提交订单后3小时内确认；隔天入住的，一般在提交订单后4小时内确认；非工作时间，一般在提交订单后24小时内确认。 港澳订单，工作时间通常为周一至周五9：00～18：00，在该时间段外以及港澳地区的公众假期均为非工作时间；
3、海外订单：最晚在下一个工作日内给您确认。
海外订单，工作时间通常为周一至周五9：00～21：00，在该时间段外为非工作时间。

Answer 2

你可以打电话去携程问，一般网上都很慢的。