Question

电脑经常断网怎么办

不是因为网络，网线或者路由器问题，就是电脑本身的毛病，经常突然性断网，重启电脑或者拔掉网线后重新插入，又可以连上网，请问应该怎么处理。

Answer 1

一，线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内网线水晶头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL
MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL
Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL
Modem异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL
Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL
Modem。分离器与ADSL
Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL
Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。
先用正版的杀毒软件全盘杀毒，，再就是重装操作系统
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题
。
八,上面还是解决不了,还是打宽带服务让专业人员帮你解决吧

Answer 2

一，线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内网线水晶头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL
MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL
Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL
Modem异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL
Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL
Modem。分离器与ADSL
Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL
Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。
先用正版的杀毒软件全盘杀毒，，再就是重装操作系统
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题
。
八,上面还是解决不了,还是打宽带服务让专业人员帮你解决吧
电信10000,铁通10050,网通10060

Answer 3

电源信号灯是否恒亮
一旦出现ADSL掉线现象，可立即查看ADSL
Modem的电源信号灯，看它是否恒亮，以便排除是否因电源故障造成掉线。
倘若电源信号灯不亮，那就应该集中精力，排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSL
Modem本身的电源是否存在问题等。如果电源信号灯恒亮，说明掉线故障与电源无关，你还得继续进行排查。
提示：如果用手触摸ADSL
Modem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSL
Modem暂时关机待到冷却后再开机使用或者把它放置到比较通风的位置使用，这样也能消除掉线故障。
数据信号是否正常
通过查看ADSL
Modem的数据信号灯状态，检查通信线路是否正常。
倘若数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢*、ADSL连接线路是否太长等。如果排查完上述因素后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关。
网卡状态
正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSL
Modem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。此时，你可以检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。
网络地址不能冲突
倘若ADSL
Modem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。
如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。
提示：如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。
拨号软件要稳定
ADSL上网主要是通过虚拟拨号，以及专线接入等方式来完成的，而大多数个人用户使用的都是虚拟拨号方式。该方式需要拨号软件的稳定支持，才能确保上网的稳定性。因此，在出现频繁掉线现象时，你应该检查拨号软件的设置是否正确、拨号软件的选用是否正确、系统中是否同时安装了多个拨号软件等。
提示：在选用拨号软件时，必须根据不同的操作系统来进行选择。例如，Windows
XP自带了拨号功能，Windows
9X系统下可选择EnterNet300或WinPoET，Windows
Me系统下选择RasPPPoE或WinPoET，Windows
2000系统下选择EnterNet500比较合适。

Answer 4

你好！

造成网络掉线因素很多，你可以按照下列步骤查找故障原因。

1、对电脑进行全面杀毒，病毒可以造成网络掉线。
2、你的宽带是与电话共用一条线的，检查电话滤波器是否质量有问题，可以将电话机的连线拔掉看看是否解决问题。
3、ADSL猫质量问题，有条件更换ADSL猫试试。
4、线路问题是掉线的主要原因之一，线路老化、潮湿、接触不好、连接线水晶头松动，还有机房端口问题等都可能出现掉线现象发生。
5、网卡或者网卡驱动问题都可能造成掉线故障。
上述方法都不能解决问题，直接拨打宽带运营商的客服电话报修，请他们帮你处理。

Answer 5

ADSL掉线处理方法

ADSL掉线涉及到多方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等等。运营商与用户应做以下常规检查：ADSL电话线接头是否稳妥可靠：是否远离电源线和大功率电子设备；ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备：是否正确安装分离器；淘汰老式的ISA网卡，换成10/100M的PCI网卡及最新驱动程序；ADSL Modem散热是否良好；ADSL Modem指示灯状态是否正常。 ADSL掉线的原因和处理方法如下：
(1)接地线质量问题。 PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10Ω。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。
(2)线路有强干扰源。 距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱．接收信号能力强)，对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与ADSL线路并行，以防发生串扰导致ADSL故障。
(3)网卡质量不稳定。 故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户Modem的DSL灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
(4)用户线路距离远。 不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。
(5)能上网，但电话掉线。 原因多为交接间端子板线卡断，因断线头和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音过不去；如用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障。
(6)上网、通话不兼顾。 一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪，WAN灯熄灭，修好外线后故障立刻解除。
(7)能通话，但上网掉线。 一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线。这时ADSL Modem状态灯LINE灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置，平时尽量少变动，以免接错线。
(8)错误串电话分机。 由于不正确串接电话分机，从而造成串扰，引起上网数据畸变。如果必须使用电话分机，则应串接一个分离器。

错误代码说明

602 The port is already open.
This error usually occurs under Windows 95/98 and indicates that there is no dial-up adapter present in the Network applet of the Control Panel. To resolve the problem, remove WinPoET, add a dial-up adapter, and then restart the PC.
You may also receive this error if you attempt to connect when WinPoET is already connected.
602错误，端口已经打开。原因：计算机上没有安装拨号网络，或连接已经连接。

604 Wrong information specified.
You have entered an incorrect user name or password. Try again.
604错误，你输入了不正确的用户名或密码。

617 The port or device is already disconnecting.
This error usually occurs under Windows 95/98 and indicates that there is no dial-up adapter present in the Network applet of the Control Panel. To resolve the problem, remove WinPoET, add a dial-up adapter, and then restart the PC.
617错误，端口已经断开。原因计算机没有拨号网络。

618 The port is not open.
This error usually occurs on Windows 95/98 and indicates that there is no dial-up adapter present in the Network applet of the Control Panel. To resolve the problem, remove WinPoET, add a dial-up adapter, and then restart the PC.
618错误，端口没有打开。原因计算机没有拨号网络。

619 The port is disconnected.OR The specified port is not connected.
This error could indicate a problem with your Internet Service Provider (ISP). Contact your ISP for assistance.
619错误，ISP错误，联系ISP以寻求帮助。

621 Cannot open the phone book file.
This error occurs on Windows NT 4.0 Workstation or Server. To resolve the problem, go the RAS settings and configure the iVasion PoET adapters for dial-out only.
621错误，不能打开电话本。解决：修改RAS的设置，使虚拟网卡可以拨出。

622 Cannot load the phone book file.
Same as error 621.
622错误，不能加载电话本。

623 Cannot find the phone book entry.
Same as error 621.
623错误，没找到电话本

624 Cannot write the phone book file.
Same as error 621.
624错误，不能写电话本文件

625 Invalid information in the phone book.
Same as error 621.
625错误，电话本中含有无效信息。

629 The port was disconnected by the remote machine.
You have entered an incorrect user name or password. Try again.
?OR ?The connection is not valid (for example, the cable is unplugged).
629错误，连接被远程计算机中断。原因；你输入了不正确的用户和密码，或连接是无效的（电缆被拔出）

630 The port was disconnected due to hardware failure.
This error occurs if you try to connect when WinPPPoverEthernet.exe is not running or is not fully loaded. Wait a moment and try again.
630错误，硬件故障。

631 The port was disconnected by the user.
You clicked Cancel on the WinPoET Dialer dialog box.
631错误，连接被用户中断。

633 The port is already in use or is not configured for Remote Access dial out.
On Windows 95/98, refer to error number 602 for information.
On Windows NT 4.0, refer to error number 621 for information.
633错误，端口正被使用。

634 Cannot register your computer on the remote network.
You have entered an incorrect user name or password. Try again.
?OR ?There is a problem with your ISP. Contact them for assistance.
634错误，不能在远程网络注册你的计算机。原因；你输入了错误的用户和密码，或ISP问题。

645 Internal authentication error.
Typically, this error occurs if you have not appended your user name with the correct AC-specified context. ?OR ?No dial-up adapter is installed. See Installing the iVasion PoET Adapter for Windows NT.
645错误，内部认证错误。

646 The account is not permitted to log on at this time of day.
Your account is time-restricted. Try again during your designated time period.
646错误，帐号此时不可使用，你的帐号有使用时间限制。

647 The account is disabled.
Your account is disabled. Contact your ISP for assistance.
647错误，帐号被禁止。

648 The password has expired.
Your password has expired. Contact your ISP for assistance.
648错误，密码已经到期。

649 The account does not have Remote Access permission.
You probably have entered an incorrect user name or password. Try again.
649错误，帐号没有远程访问许可，

651 Your modem (or other connecting device) has reported an error.
You may have either incorrectly installed WinPoET or removed the iVasion PoET adapter (in Windows 95/98). Remove WinPoET, restart your PC, and then install WinPoET again.
651错误，MODEM或连接设备报告错误。

652 Unrecognized response from the device.
You may have either incorrectly installed WinPoET or removed the iVasion PoET adapter (in Windows 95/98). Remove WinPoET, restart your PC, and then install WinPoET again.
652错误，无效的设备应答。

665 The port is not configured for Remote Access.
This error occurs under Windows NT (WKS or SVR). The solution is to go into the RAS settings and configure the iVasion PoET adapters for dial-out only, as well as the TCP/IP protocol only.
665错误，端口未被配置为可使用RAS。

678 No Response
678错误，远程计算机没有回应

691 Access denied because username and/or password is invalid on the domain.
You have entered an incorrect user name or password. Try again.
691错误，访问拒绝，因为用户或密码在域上无效。

692 Hardware failure in port or attached device.
This error occurs if you try to connect when WinPPPoverEthernet.exe is not running or is not fully loaded. Wait a moment and try again.
?OR ?On Windows NT, you may have reinstalled WinPoET without removing the previous installation adapters.
692错误，硬件错误。

708 The account has expired.
Your account has expired. Contact your ISP for assistance.
708错误，帐号已经到期。

711 RasMan initialization failure. Check the event log.
This error may occur on Windows NT. Reapply the Microsoft Windows NT Service Pack.
711错误，RAS管理初始化失败。

718 PPP timeout.
You have entered an incorrect user name or password. Try again.
?OR ?The connection is not valid (for example, the cable is unplugged).
718错误，PPP超时。原因：用户密码错误或连接无效。

719 PPP terminated by remote machine.
Although a valid connection is detected, it is not working. Contact your ISP for assistance.
719错误，PPP被远程机器中断。原因；虽然检测到有效的连接，但该连接不可工作，联系ISP请求帮助。

720 No PPP control protocols configured.
This error is generated when there is an Access Concentrator (AC) problem with your ISP; contact them for assistance.
720错误，没有PPP控制协议。该错误产生于ISP的AC（访问集中器）故障。联系ISP。

721 Remote PPP peer is not responding.
You have entered an incorrect user name or password. Try again.
?OR ?The connection is not valid (for example, the cable is unplugged).
721错误，远程PPP没有响应。

734 The PPP link control protocol has been terminated.
This error occurs on Windows NT if NetBIOS is not installed. In the Network applet of the Control Panel, install the NetBIOS Interface service.
734错误，PPP连接控制协议被终止。该错误通常发生在NT中没有安装NETBIOS时。

735 The requested address was rejected by the server.
You may have entered an IP address in the phone book entry. Remove the IP address and try again.
735错误，请求的地址被服务器拒绝。

739 The remote server cannot use the Windows NT encrypted password.
You may have selected an NT encrypted password in the phone book entry. Clear this check box and try again.
739错误，远程服务器不能使用加密口令。你可能选择了加密口令，请使用明文或可被服务器接受的口令方式。

751 Error occurred during dialing. Error code = 751. Extended error code = 0.
Both dial -up adapters are already in use by other connections.
751错误，拨号时发生错误。原因；所有的拨号网络都在被其他连接使用。

752 Error occurred during dialing. Error code = 752. Extended error code = 0.
This error occurs if the TCP/IP bindings have been removed from the Ethernet card. To resolve the problem, restart your computer.
752错误，拨号时发生错误。原因：网卡上TCP/IP协议绑定被删除了。

769错误,无法连接到指定目标。 网卡禁用

说明：本错误代码是WINDOWS拨号网络的通用错误，适用范围是一切拨号网络，包括ADSL的WINPOET虚拟拨号。