Question

手机数据连接是打开状态但是不能上网

我的手机数据连接是打开状态，但是不能上网怎么回事？

Answer 1

1、先查询手机是否还有话费。
2、手机是否打开“飞行模式”，如有关闭试试。
3、手机是否有安装“QQ手机管家”等软件打开了省电模式，也会出现上不了网的情况。
4、重启手机。
5、确保数据链接正常，进入拨号界面，输入：*#*#4636#*#* 进入测试界面，再进入手机信息，找到DNS查看切换，设置为0.0.0.0 allowed，再按功能键，选择“Enable data connection”。看下手机数据链接符号E有没正常显示。
6、如果还是不行建议拨打运营商电话，移动10086，联通10010确认手机卡上网数据是否正常。
7、如果确认不是运营商或SIM卡问题建议将手机送到手机售后维修网点或在线寄修至修机机

Answer 2

根据您当前的具体情况而定，比如网络覆盖什么的

你手机里面是不是装了QQ手机管家的，而且开了省电模式的；你的情况和我一模一样，自从手机管家出了省电模式我应用后老出现你那样的问题，原先都没有的，当时不知道就老重启。你把省电模式关了就行

看看是不是接入点设置问题

有没有什么提示。或者是不是打开了飞行模式。
望采纳。

Answer 3

应该是接入点的问题 我的手机网开了但只能上qq 别的都上不去或是网络不给力 如果你也是 具体操作 手机设置_无线和网络_向下翻有个移动网络点进去_接入点名称_有几个你换个别的试试 我的是联通卡 连中国联通3g wap设置上不去网 但连中国联通因特网设置就能上网 试试看吧

Answer 4

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

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Answer 5

如果手机开启数据流量开关后，不能正常上网，请确认下面几个情况：

• 手机是否欠费停机，由于手机无法上网，可以直接拨打运营商客服电话进行查询。

• 查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。

• 查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。

• 查看信号覆盖情况，如果手机网络标识内没有4g，3g等标识表示信号强度不足，建议到开阔地点再试。

• 确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。

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