Question

关于三星R428电脑安装win7系统的问题？

本本出了点问题，拿出去重新安装了系统，是装的win7旗舰版。我是怕内存不够，特地问了装系统的人，他说可以用，没什么问题。系统重新安装后，用起来也不觉得慢和卡。就是每次开机时，进入界面后，鼠标箭头那里就一直转啊转啊，然后任何程序都点不了，就一直保持那个状态，点反键刷新都无法操作。然后有时候它自己维持那种状态过十几分钟左右就好了，就可以点打程序正常用了，有时候我坐等十几分钟鼠标箭头还是在那转不能进行任何操作，点关机都没反应，很慢很慢，非得强制关机再开，再开机之后进入一段非法关机的界面什么D盘C盘一段英文字母跑百分比跑啊跑的之后再进入系统就好了。这是怎么回事呢？是别人系统没装好？还是R428拖不到win7？还是我电脑有问题？
系统重新安装后，在他那里关机开关试过好几遍。回家后用的一两天都很好，很流畅很快。

Answer 1

　　您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
　　根据您的描述，三星R428完全可以安装Windows7操作系统，建议您安装32位操作系统并安装三星官网驱动。
　　方法：请您开机按F2键进入BIOS设置，找到Boot选项下Boot Device Priority设置光驱引导启动，若您安装Windows7操作系统需要将硬盘模式更改为AHCI模式，Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改模式，按F10键保存退出，插入系统安装盘，看提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动。
　　驱动下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP-R428-DS0ECN-downloads?downloadName=DR
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

不是呢，WINDOWS7已经安装了，是拿去外面弄电脑的人装的

Answer 2

开机很慢，那使用中慢吗？？？
这款机器，我已经碰到过好几台硬盘故障的了。。。

是否鼠标显示忙的状态的时候，硬盘灯一直长亮呢？？？

追问

不是开机慢

追答

就是每次开机时，进入界面后，鼠标箭头那里就一直转啊转啊，然后任何程序都点不了，就一直保持那个状态，点反键刷新都无法操作。然后有时候它自己维持那种状态过十几分钟左右就好了

这种，就是卡在进入桌面那个位置吗？？？？这个不叫开机慢叫什么呢？？？？？看不懂。。。

Answer 3

1、开机按F2进入bios设置，选择configuration,再选择SATA MODE Selection，将AHCI改为IDE试试看。
2、看看你的c盘是不是NTFS格式，如果不是请转换，然后下载原版win7系统安装，不要ghost版本
3、安装完win7后，如果重启蓝屏，可在开机时进入安全模式，验证下是否也蓝屏，如果不蓝屏，则很大可能是驱动不兼容造成的。
4、根据你的描述，考虑有可能是硬盘造成的，可在xp系统下，下载《西部数据硬盘修复工具》尝试修复，然后在安装win7。

注：若想在XP下强制AHCI，开机时按F2，然后选择Advanced，里面有个AHCI mode control，默认是Auto，把它改成Manual，下面会出现一个新的选项，把它改成enable。

Answer 4

系统问题，与电脑无关，先用系统恢复到较早的一个还原点

追问

这是新装的系统啊

追答

人家客服装的，但是你又装了些常用程序，对吧，恢复到客服的时候

Answer 5

电脑配件合适吗？下载一个360安全卫士，看看功能大全里的win7升级助手

追问

下了360

追答

看右边侧栏，功能大全，点添加，加上win7升级助手