Question

I9082为什么卡2上不了网？

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。
　　根据您的描述，如您使用的是安卓系统的手机，则请您按以下步骤进行操作：
　　仅使用卡1上网时：设置-更多设置-移动网络-卡1-移动数据打钩；设置-更多设置-移动网络-卡2-移动数据勾去掉。
　　仅使用卡2上网时：设置-更多设置-移动网络-卡2-移动数据打钩；设置-更多设置-移动网络-卡1-移动数据勾去掉。
如以上方法不行，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务。
2.确认您的手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
3.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
4.在待机页面下，点击【应用程序】。
5.点击【设定】。
6.选择【更多设置】。
7.选择【移动网络】。
8.选择【接入点名称】，点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认设置】。
设置完成后，重启手机即可进行上网。
若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN：
1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息：（其他无需设置）
名称（随意填写）；
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）；
代理：10.0.0.172；
端口：80。
3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask/
　　感谢您的支持，祝您生活愉快！