Question

在淘宝买东西。卖家还没有发货。那个货已经下架了。怎么办

Answer 1

淘宝需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最高不超过30元。

包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

扩展资料

淘宝规则

第三十五条

自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：

（一）自动发货商品一天内；

（二）虚拟商品三天内；

（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；

（四）平邮商品三十天内。

参考资料来源：淘宝服务中心-未按约定时间发货违规的情况

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

Answer 2

可以要求卖家赔偿法。或者补发
当在淘宝购物时发生已付款并和卖家约定好发货时间内，而卖家却没有按时将货物发出，并且自己也不想再等了的情况下，
我们可以先登录淘宝-------->【已买到的宝贝】面页，
找到订单。先点击-------->【退款/退货】按钮。
申请退款面页：
首先选择你-------->【退款的原因】；
每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。
在退款说明框------->【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。
如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击------->【提交申请】
一般没有发出货物的情况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的

Answer 3

商品下架，跟你买的商品其实没什么大关系，因为有商品快照。就是你拍下此商品时候的商品描述等。 可以等待卖家发货，如果你不想要了 就申请退款，无大碍

Answer 4

申请退款 或者是直接找淘宝的客服