Question

酷比魔方b39hds本来可以看电影，后来不知道摔了还是怎么，一选电影，屏幕就只有壁纸，选项栏不见

要重新开机才可以，另外还有其他功能也会这样，

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

你好，这样的话，建议你到官网下载你机器对应的固件包，升级下固件试试，还不行的话，那就只能返厂测试维修了。如有任何问题请加客服群：19723988.客服为您解答。感谢您支持酷比魔方！

追问

固件包能不能发给我，谢谢！

追答

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