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这个问题是你重装系统出现的还是以前可以正常关机,现在刚出现。
关机时卡在关机界面,提示正在注销或关机原因这种故障多数都是因为操作系统方面的原因,比如说在关闭电脑系统的时候,而这时有后台程序正在运行而无法结束,又或者是注册表受损坏了,都会引起类似的问题。此外,病毒、插件和电脑配置过低,而运行程序过多等也会同样引起这类故障。
解决方法:
1、显卡驱动或声卡驱动有问题,最好下载一个“驱动人生”或“驱动精灵”更新一下。
2、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件!你可以使用“360系统急救箱”修复。
3、cmos设置不正确。解决办法:直接把cmos恢复出厂默认设置即可。
4、Windows声音文件损坏导致无法关机。解决办法:按步骤“开始”—“控制面板”—“声音和音频设备”选择“声音”选项卡,在“程序事件”中找到“退出windows”,把“声音”选择“无”,如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的。
5、网络问题(把网线拔掉,看是否可以正常关机)。
6、出故障前你是否下载了什么软件、插件、升级了补丁没有,如果有将它们全部卸载试试。还是不行,下载Win清理助手查杀一下木马,还原一下系统或重装(另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题)。
关机时卡在关机界面,提示正在注销或关机原因这种故障多数都是因为操作系统方面的原因,比如说在关闭电脑系统的时候,而这时有后台程序正在运行而无法结束,又或者是注册表受损坏了,都会引起类似的问题。此外,病毒、插件和电脑配置过低,而运行程序过多等也会同样引起这类故障。
解决方法:
1、显卡驱动或声卡驱动有问题,最好下载一个“驱动人生”或“驱动精灵”更新一下。
2、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件!你可以使用“360系统急救箱”修复。
3、cmos设置不正确。解决办法:直接把cmos恢复出厂默认设置即可。
4、Windows声音文件损坏导致无法关机。解决办法:按步骤“开始”—“控制面板”—“声音和音频设备”选择“声音”选项卡,在“程序事件”中找到“退出windows”,把“声音”选择“无”,如果Windows正常关闭,则问题是由退出声音文件所引起的。
5、网络问题(把网线拔掉,看是否可以正常关机)。
6、出故障前你是否下载了什么软件、插件、升级了补丁没有,如果有将它们全部卸载试试。还是不行,下载Win清理助手查杀一下木马,还原一下系统或重装(另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题)。
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