Question

新机器，thinkpad x230i,出现无法关机的情况，每次都停留在“正在关机……”。如果不切断电源就一直那样

Answer 1

自动关机是一个比较复杂的过程，它是由系统进程Csrss和Winlogon配合并调用关机函数 ShutdownSystem来完成的，这个函数进一步调用SetSystemPowerState关闭驱动程序和其他 的当前执行程序子系统(如即插即用管理器、电源管理器、执行程序、IO管理器、配置管理 器、内存管理器等)。此外，执行自动关机时，系统还要检查当前系统中各种外部设备的状 态以及尚未关闭的应用程序的状态， 处理各个数据缓冲器中的数据等。 如果在上述工作中发 生错误就不能正常关机。 因此一般说来在关机之前应该使各种外设停止工作， 关闭所有的应 用程序后再行关机。
处理方法如下：
1.在“开始”菜单点击“附件 -> 系统工具”，然后点击次文件夹下的“磁盘碎片整 理程序”以打开，一般电脑长时间未进行磁盘碎片整理导致电脑关机很慢。打开程序后，选中C盘，然后点击“磁盘碎片整理”按钮分析并整理C盘的磁盘碎片。整理 完成后，你可以这里其他磁盘的碎片，方法相同
2.当电脑中运行的程序过多时， 执行关机操作将使得关机非常慢， 你可以关闭所有正在运行的 程序，然后再点击开始菜单“关机”操作
3.你可以将关机后自动关闭程序的等待时间缩短。点击“开始”菜单按钮打开“运行”程序，打开后，在文本框中输入“regedit”，然后点击“确定”按钮打开注册表编辑器并定位到到HKCY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop节点，在右侧找到WaitToKillAppTimeout键值，然后双击此键，在弹出的窗体中输入 数值数据为3000，即关闭程序的等待时间为3000毫秒，也就是3秒。

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可
以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关
机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、
升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还
是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或
硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行
重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步
的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了

Answer 2

您好。 1.建议您关闭您不使用的开机启动项，您可以在开始、运行中键入msconfig进入系统配置界面，关闭启动项，也可以通过使用第三方软件，例如360安全卫士进行关闭。
2.如果在出现问题之前您给电脑加装了新的软件或是更新，建议您卸载后测试。
3.更新电脑所有的驱动程序测试。
4.查杀病毒测试。
5.建议您备份好电脑中的重要数据，重新恢复系统测试。
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423

为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx

Answer 3

愿我的答案 能够解决您的烦忧

1，出现这种情况，是说明您后台进程太多，进程未响应导致的，可能是被绑定了流氓软件。

2，建议您现在立刻对电脑进行检查，修改您的启动项，删除日常不用的电脑插件和不明电脑软件，清理电脑沉淀垃圾。

3，如果您不会以上操作，您可以下载一个腾讯电脑管家，首先打开腾讯电脑管家----安全体检---清理系统垃圾---清理垃圾---电脑加速---一键优化---启动项---把建议关闭的 全部关闭----打开软件管家---删除日常不用的软件 就OK了

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢