Question

如何做一名卖瓷砖的导购员

怎样向顾客介绍瓷砖

Answer 1

所有的销售技巧，包括瓷砖导购员的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。

许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。

金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。

建议读一本书：
《行为心理学》（学苑出版社，2003年）。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
《行为心理学》全集下载(txt格式)：http://psychology.t.sohu.com

Answer 2

上面这位兄弟说的 1点2点很重要 我觉得做人诚实也很重要 装修采购很辛苦真不容易 如果一味的只是为了自己那你肯定干不长久 根据实际情况把会出现的 有可能出现的情况向他们说明 让他们自己选择 你可以根据自己掌握的专业知识 和一些经验给他们建议 但不要让客户很反感你 我的客户自己装修完后还会介绍他的亲戚朋友来 说一大堆感谢之类的话 有些客户过节甚至还送点礼物 哈哈 诚信经营

Answer 3

首先要熟悉自己的产品，包括他的用途，使用位置，使用环境，另外一个就是察人观色，多一点去了解客户心理在想什么，另外介绍的时候要站在自己是他朋友给他建议的那个人

Answer 4

瓷砖:
1:你要了解瓷砖的各项性能,包括:规格,价格,用在什么地方合适.最重要的要有品牌意识.

2:要懂得客人的心里.客人需要什么档次的瓷砖,你要看得出来,

3:总之,你要很懂得你的目的是什么?有目的才会好好的出现.我卖瓷砖卖了十多年了.

Answer 5

瓷砖第一话，怎么开头