淘宝上买了件假的阿迪达斯。 投诉说需要专业机构鉴定书。 我上哪鉴定去
3个回答
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你上淘宝投诉,不过过程会比较曲折结果也不一定让人满意。
所以拿到货应该先核对再签收,签收完也可以先和专柜比对无误后再确认付款。
如果您没有确认付款,可以申请退款的,淘宝会公正的处理您的纠纷的,一般情况下,都会站在顾客的立场的,只要您把事情表达明白。
如果您要淘宝查封他的店铺也不难,花几十元到市技术监督局鉴定后,把鉴定书复印件保留发原件快递给淘宝,虽然您会损失本次快递费,但是,他的店铺会被查封,当然,您也可以要求双倍赔偿,只要卖家支付宝有余额,淘宝客服会强制双倍赔偿给您的。
注意:拍两张图片,一张你认为假的图片,跟正品图片对比,提出你的认为不是正品的论据就行了,假货一般倾向于卖家提供证据证明不是假货,比如进货单,发票收据,检验报告等。所以你大胆的去投诉吧,有理有据就行了,不用去什么厂家或质量验检所之类的。只要你提出问题并不是毫无根据就行了。如果你能确定是假货,就一定要投诉到底,而且不仅要要求赔偿,要求将这样的卖家剔出淘宝,免得祸害其他买家,如果是假货,就一定要强硬。(就是要时间)
所以拿到货应该先核对再签收,签收完也可以先和专柜比对无误后再确认付款。
如果您没有确认付款,可以申请退款的,淘宝会公正的处理您的纠纷的,一般情况下,都会站在顾客的立场的,只要您把事情表达明白。
如果您要淘宝查封他的店铺也不难,花几十元到市技术监督局鉴定后,把鉴定书复印件保留发原件快递给淘宝,虽然您会损失本次快递费,但是,他的店铺会被查封,当然,您也可以要求双倍赔偿,只要卖家支付宝有余额,淘宝客服会强制双倍赔偿给您的。
注意:拍两张图片,一张你认为假的图片,跟正品图片对比,提出你的认为不是正品的论据就行了,假货一般倾向于卖家提供证据证明不是假货,比如进货单,发票收据,检验报告等。所以你大胆的去投诉吧,有理有据就行了,不用去什么厂家或质量验检所之类的。只要你提出问题并不是毫无根据就行了。如果你能确定是假货,就一定要投诉到底,而且不仅要要求赔偿,要求将这样的卖家剔出淘宝,免得祸害其他买家,如果是假货,就一定要强硬。(就是要时间)
2013-04-20
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淘宝上除了有“正”品保证的商户外,其余的都有可能是假货。假如你买的从“正”品保证的商家来的假阿迪达斯的货品,你可以直接通过淘宝申诉。假如你不是从有“正”品保证的商家买的,那么你基本上就无法投诉了。因为商家已经说明不是“正”品了,而且价钱可能和正平已经差了一大截了。就连公安局都会说是你贪小便宜的。
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淘宝上的阿迪达斯公认的假货多,就当吃了次亏吧。就算你拿到什么鉴定书也是没用,流程太繁琐了
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