Question

我的天语小黄蜂关机后开不起机。

我的天语小黄蜂手机系统内存里不知道是什么东西占了内存，总是提示内存不足，然后流量统计和浏览器两个软件就提示终止，就关了，然后我就想关机后重新开机看看是不是可以正常使用，于是关机后就开不起了，屏幕亮了显示那个沃3G后就黑屏了，然后下面四个键一直亮着，我不知道这是怎么回事？还可以修好吗？

Answer 1

　　手机有电但无法开机的原因有以下几种：
　　1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
　　2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
　　3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。
　　4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。
　　5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。
　　6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。

　　手机充不进电开不了机的原因及解决办法：
　　1、对于非原装充电器，容易出现充不进电，由于充电器规格不达标引起的，更换一个合格充电器即可。
　　2、请查看数据线是否正常。数据线外表看似正常，里面可能已经出现断裂了。检查方法是借用别人的数据线看是否能充电
　　3、显示插头符号正常来说是充满才显示的，现在充满还是电量不足，但是可以显示说明手机尾插无问题，你先换一个充电器试试，如果还是不行就是电池坏了。
　　4、再次，检查原装充电器是否能够正常工作。可以将充电器接入别的以USB口的手机上看是否工作正常。
　　5、如果上述两者检查过了依然不能充电，请尝试插入电脑的USB口，看电脑是否能够识别手机，能够识别的话看是否在充电，如果识别出来却没有充电，估计是需要维修了。如果无法识别也无法充电，那就是一定需要维修了。如果能识别并且能充电，那么请更换质量更好的数据线和充电器。
　　6、看看是不是电压太低，不是就只要去维修站了。

Answer 2

上售后,直接刷机,而且小黄蜂机身内存本身就小,建议把图片啊电影啊音乐什么的放在外置内存卡..

Answer 3

建议恢复出厂。步骤是：关机状态同时下按住开机键和音量键+，一直等到出现红屏立即松手（首先出现绿屏，继续按住），希望你懂英语。音量键+是向上选，-是向下选，开机键是确定。选到清除数据然后确认，清除数据完了再清除缓存。完了就选第一项 重启手机。然后就是出厂时的样子。

追问

我英语不好耶，不知道先清除哪一个再清除哪一个？英语是怎么写的？

追答

我的是中文版的，从上到下排序是这样的： 1- 重启手机 ；2- 安装update.zip包 ；3- 清空数据 ；4- 清空缓存 ；5- 安装zip包； 6- 备份与恢复 ；7- 挂载分区 ；8- 高级功能； 9- 关闭手机。 应该是选择第三和第四个，你选到第三个选项了按开关机键第一项是 是--清除所有数据 ，第二项是 否--返回 。

Answer 4

您好，
尝试更换电池试用一下。

只有一块电池建议与电脑连接充电查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接没有显示，但是没关系观察是否有充电提示，有转成正常充电。

如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k- touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~