Question

ipad mini 用pp助手拷进去的视频出问题了，看不到。该如何删除或者恢复

ipad mini 用pp助手拷进去的视频出失效了，看不到。该如何删除或者恢复。或者直接告诉我pp助手的导入目录在哪里，我自己去删，50分高悬赏，求大神回答

Answer 1

1、下载安装PhoneClean，运行，连接手机，清理一下垃圾。

如果无效

2、下载安装iTools，运行，连接手机，进入 文件系统——用户系统——iTunes_Control——Music 下面，选中文件夹后右键看属性，根据大小找到视频所在的位置，然后删除。

实在不行，直接删除iTunes_Control文件夹，然后重新连接iTunes 一次。这样做，所有的视频和音乐都需要重新同步导入。

PP助手、91助手之流，最好别用，不习惯iTunes ，那就试试iTools；如果你坚持要用那些垃圾助手，这种问题恐怕是少不了。

Answer 2

您好，欢迎关注PP助手！很高兴为您解答：
　　由于iOS自带播放器只支持mov、mp4、m4v格式视频，所以我们在导入视频之前如果格式不符合是无法直接导入至机器上观看，我们可以通过PP助手的【工具箱】--【视频转换】。
　　请参考【产品教程】PP助手（Win）2.0 如何导入视频教程：
　　http://bbs.25pp.com/thread-179705-1-1.html
如果您仍有PP助手产品问题，欢迎继续反馈，我们会第一时间为您跟进。